Tarih ve kültür turizminin önemli merkezlerinden biri olan şehirde görev yapan ekipler, çok dilli iletişim becerileri sayesinde turistlerin kendilerini daha güvende hissetmesini sağlıyor. Özellikle kentin simge noktalarından biri olan Balıklıgöl Yerleşkesi’nde yaklaşık bir yıl önce göreve başlayan turizm polisleri, gün boyunca yoğun ziyaretçi trafiğinin olduğu bölgelerde aktif olarak çalışıyor. Sabahın erken saatlerinden gece yarısına kadar devriye gezen ekipler, turistleri karşılayarak ihtiyaç duydukları konularda yardımcı oluyor.
Beş dilde hizmet, binlerce turiste rehberlik
Şanlıurfa İl Emniyet Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Turizm Şube Müdürlüğü ekipleri; İngilizce, Fransızca, Almanca, Arapça ve Kürtçe olmak üzere beş farklı dilde hizmet veriyor. Bu sayede farklı ülkelerden gelen ziyaretçilerle doğrudan iletişim kurulabiliyor ve turistlerin şehirde daha rahat hareket etmeleri sağlanıyor.
Turizm Şube Müdürvekili Dilek Erdem, birimin sürdürülebilir ve güvenli turizme katkı sağlamak amacıyla çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti. Erdem, turistlerin talepleri doğrultusunda tarihi ve kültürel alanlar hakkında bilgi verdiklerini, zaman zaman ziyaretlere eşlik ederek rehberlik yaptıklarını ifade etti.
Nisan ayı sonunda faaliyete başlayan birimde 16 personelin görev yaptığını söyleyen Erdem, yürütülen önleyici devriye faaliyetlerinin yanı sıra bilgilendirme çalışmalarının da önemli bir yer tuttuğunu vurguladı. Yılın başından itibaren 15 bini aşkın turiste ulaşıldığını belirten Erdem, ziyaretçilerin kendi dillerinde iletişim kurabildikleri güvenlik görevlileriyle karşılaşmalarının memnuniyet yarattığını dile getirdi.
Ziyaretçiler uygulamadan memnun
Şanlıurfa’yı ziyaret eden turistler de uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getiriyor. Sierra Leone’den gelen Doretiye Yuala, farklı ülkelerde de benzer uygulamalarla karşılaştığını ancak burada polislerle iletişim kurabilmenin kendisine ayrı bir güven verdiğini söyledi. Yuala, şehir hakkında bilgi aldığını ve ekiplerin oldukça yardımcı olduğunu ifade etti.
Ankara’dan gelen ziyaretçi Ceren Tokmak ise Balıklıgöl gezisi sırasında turizm polislerinden rehberlik desteği aldığını belirtti. Tokmak, bu tür bir birimin hem turistler için kolaylık sağladığını hem de kentin tanıtımına katkıda bulunduğunu vurgulayarak uygulamanın yerinde bir adım olduğunu dile getirdi.