Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye genelinde mobil iletişim kalitesini artırmaya yönelik önemli bir düzenlemeye hazırlanıyor. Kurum, mobil operatörlerin kapsama alanlarını detaylı saha ölçümleriyle denetleyecek ve telefonun çekmediği alanlar için caydırıcı cezalar uygulayacak.
Her Noktada Kapsama Testi Yapılacak
Yeni uygulamayla birlikte denetim sahaları sadece kent merkezleriyle sınırlı kalmayacak. Kırsal alanlar, ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, otoyollar, demiryolu hatları, tüneller ve benzeri birçok farklı lokasyon da kapsama dahil edilecek. Böylece mobil şebekelerin sorunlu olduğu tüm noktalar yerinde tespit edilecek.
Cezalar Milyonları Bulabilecek
BTK’nin hazırladığı taslak yönetmeliğe göre, yapılan ölçümlerde telefonun çekmediği bölgeler tespit edilirse, ilgili mobil operatöre bir önceki yılki satış gelirinin binde 2’si oranında idari para cezası kesilebilecek. Bu oran, büyük operatörler için milyonlarca lirayı bulan yaptırımlara neden olabilecek.
BTK, denetim faaliyetlerini yalnızca kamu kaynaklarıyla sınırlı tutmayacak. Saha ölçümleri, yetkilendirilmiş özel şirketler aracılığıyla da yapılabilecek. Bu şirketler, “saha ölçüm yetki belgesi” alarak görev yapabilecek. Belge sahibi olmak isteyen firmaların; tüm mobil şebekelerin hizmet kalitesini aynı anda ölçebilecek teknik donanıma, mobil teknolojiyle uyumlu test cihazlarına ve kıyaslama düzeneğine sahip olmaları şart koşuluyor.
5 Yıllık Yetki, Eğitimli Personel Şartı
Yetkilendirilecek şirketlere verilecek saha ölçüm belgeleri 5 yıl süreyle geçerli olacak. Bu firmalarda görev yapacak teknik personel, BTK tarafından eğitilerek sertifikalandırılacak. Ölçüm süreçlerinin tarafsızlığı ve doğruluğu bu eğitimlerle güvence altına alınacak.
Hareketli Araçlarda Şebeke Denetimi
Denetimler yalnızca sabit noktalarda değil, hareketli araçlarla da yapılacak. BTK, şehir içi ve şehirlerarası yollarda gerçekleştirilecek mobil testlerde belirli hız limitlerini esas alacak. Şehir içinde 20-50 km/saat, şehir dışında ise 80-120 km/saat hızla seyreden araçlar aracılığıyla mobil şebekelerin performansı izlenecek.
Yanlış Rapor Sunan Firmalara Ağır Ceza
Saha ölçüm yetkisi verilen firmalar da sıkı denetime tabi tutulacak. Ölçüm verilerinde kasıtlı ya da hatalı raporlama yapıldığı tespit edilirse, bu şirketlere verilen belge bedelinin 20 katı kadar idari para cezası uygulanabilecek. Böylece ölçümlerde objektifliğin korunması sağlanacak.
Vatandaşın Şikâyetiyle Denetim Başlayabilecek
Yeni düzenleme kapsamında vatandaşlar da sürece dahil edilecek. Telefonun çekmediği bölgelerde şikâyetini BTK’ya ileten vatandaşlar, kapsama alanı sorunlarının tespit edilmesinde önemli bir rol oynayacak. Özellikle kırsalda, tarihi bölgelerde ve yolculuk esnasında yaşanan iletişim problemlerinin bu şekilde çözüme kavuşması amaçlanıyor.
BTK’nin bu adımıyla hedeflenen temel amaç; Türkiye genelinde her vatandaşın, her koşulda kesintisiz ve kaliteli mobil iletişim hizmetine ulaşmasını sağlamak. Şebeke çekim problemlerinin önüne geçilmesiyle birlikte, hem kullanıcı memnuniyetinin artması hem de operatörler arasında hizmet kalitesi bazlı rekabetin güçlenmesi bekleniyor.