Japonya, teknolojik yenilikleriyle olduğu kadar gündelik hayatın en görünmez ihtiyaçlarını bile profesyonel hizmetlere dönüştürme becerisiyle de dikkat çekiyor.
Bir düğüne yalnız gitmemek için kiralanan arkadaşlardan, patronla yüzleşmeden istifa etmeyi mümkün kılan ajanslara kadar pek çok ilginç hizmet sunuluyor.
İşte sadece japonyada alabileceğiniz ilginç 7 hizmet…
1) Kiralık arkadaş, aile ve eşlik hizmetleri
Japonya’da “kiralık arkadaş” veya “kiralık aile” hizmetleri, yalnızlık, sosyal baskı veya etkinliklerde yalnız kalmaktan kaçınma ihtiyacı nedeniyle ortaya çıkan bir sektör olarak öne çıkıyor.
Bu hizmetlerde, ajanslar müşterinin talebine göre profesyonel oyuncular veya deneyimli kişiler sağlar; bunlar düğün, iş yemeği, aile ziyareti gibi ortamlarda sahte arkadaş, eş veya aile üyesi rolü üstlenirler. Özellikle Tokyo gibi büyük şehirlerde bu tür hizmetlere talep yüksek; müşteriler bazen sadece fotoğraf için eşlikçi, bazen de sosyalleşme amacıyla bir arkadaş kiralarlar.
Bu sektörün kökleri, 1990’ların başına kadar uzanır ve “rental family service” olarak bilinen ajanslar, başlangıçta düğün gibi etkinliklerde veya toplumsal beklentileri karşılamak için profesyonel “misafir” rolleri sunmuşlardır.
2) Şemsiye kiralama & kiralama otomatları
Japonya’da özellikle yağmurun sık görüldüğü şehirlerde “şemsiye kiralama otomatları” veya kiralama istasyonları yaygındır. Durağan sokaklarda veya tren istasyonlarının yakınında bulunan bu makineler, QR kod taratarak veya uygulama üzerinden ödeme ile kısa süreli şemsiye temin etmenize olanak sağlar.
Kullanıcılar, yağmur başladığında yakınlardaki otomatlardan şemsiye alır ve güneş açtığında ya da işlerini bitirdiklerinde belirlenmiş noktalara geri bırakırlar; bu da tek kullanımlık plastik şemsiyelerin azalmasına yardımcı olur. Bu sistem, ani yağmur yağışlarına hızlı çözüm getirdiği için özellikle sabah/akşam işe gidip gelirken çokça tercih edilir.
3) Profesyonel özür dileme hizmetleri
Japon kültüründe özür dilemek hem sosyal hem de profesyonel hayatta önemli bir ritüeldir ve bu bazen kişiler için yüz yüze ifade edilmesi zor, stresli bir durum olabilir. Özel ajanslar, müşteriler adına resmi bir şekilde özür dileme hizmeti sunar.
Bu hizmetler; iş yerinde bir hata sonrası özür, ailevi anlaşmazlıklar veya özel ilişkilerle ilgili yanlış anlamalar için telefon, e-posta veya yüz yüze görüşmelerle yürütülebilir. Bazı ajanslar, özrün tonunu, ciddiyetini ve bağlamını en uygun şekilde planlamak için profesyonel danışmanlık da sağlar.
4) Oshiya — Metro itici görevliler
Japonya’nın özellikle Tokyo gibi mega şehirlerindeki tren istasyonlarında “oshiyalar”, yani toplu taşımada yolcuları tren vagonlarına yerleştiren görevliler bulunur.
Bu görevliler, sabah-akşam saatlerindeki yoğunlukta yolcuların güvenli ve hızlı bir şekilde trenlere binmesini sağlarlar; bazen fiziksel olarak hafif iterek veya yönlendirerek yer açarlar. “Oshiya” terimi japoncada “itmek” anlamına gelen osu fiilinden gelir ve bu kişilerin temel görevi, dolu tren vagonlarına insanları düzenli ve güvenli bir biçimde yönlendirmektir.
5) Kişisel itibar ve internet temizleme hizmetleri
Japonya’da internetteki eski içerikler, forum yazıları veya arama motoru sonuçları bazen kişisel itibar veya iş fırsatları açısından olumsuz etki yaratabilir. Bu nedenle bazı ajanslar, dijital ortamdaki bu içeriklere hukuki ve teknik yollarla müdahale ederek zararlı veya istenmeyen sonuçları azaltmak için “itibar temizleme” hizmeti sunar.
Bu hizmetler, İngiltere veya ABD’deki benzer yaklaşımlara kıyasla Japonya’da sosyal algı ve iş yaşamında yüz ve itibar yönetiminin önem kazanmasıyla birlikte talep görmektedir.
6) Profesyonel istifa ettirme hizmeti (Taishoku Daikō)
Bazı Japon şirketlerinde, özellikle hiyerarşik yapılarda, çalışanlar işten ayrılma veya istifa etme sürecini doğrudan yöneticileriyle yüzleşerek yapmakta zorlanabilirler. Bu nedenle özel ajanslar, müşterinin yerine resmi olarak istifa sürecini yürütür ve tüm iletişimi üstlenirler.
Bu hizmet, istifa eden kişinin stres ve sosyal baskıdan kaçınmasını sağlar ve gerekli tüm evrak, bildirim ve prosedürleri profesyonelce yönetir. Bu tür bir çözüm, özellikle yüzleşme kaygısı yaşayan çalışanlar arasında popülerdir.
7) Aşırı utangaçlar için telefon görüşmesi hizmetleri
Japonya’da bazı kişiler, günlük telefon görüşmelerini yapmaktan kaçınma eğilimindedirler; bu, randevu alma, iptal etme, şikâyet etme veya müşteri hizmetleri ile konuşma gibi basit işler için bile geçerlidir. Bu nedenle bazı firmalar, bir operatör aracılığıyla kullanıcının adına telefon görüşmeleri yapar ve gerekli iletişimi sağlarlar. Bu hizmet, özellikle sosyal kaygısı yüksek veya utangaç kişiler için günlük yaşam kolaylığı sağlar.
