İtalya’da faaliyet gösteren ve kozmetik, makyaj ile kişisel bakım ürünleri satan Sephora ve Benefit markalarına, yetişkinlere yönelik cilt bakım ürünlerini çocuklara ulaştırabilmek amacıyla “gizli ve sinsi pazarlama yöntemleri” kullandıkları şüphesiyle resmî soruşturma başlatıldı. İtalya Rekabet Kurumu, bu iki markanın sahibi olan lüks ürün devi LVMH hakkında da soruşturma açtığını duyurdu.
10 yaşındaki çocuklara, ‘yaşlanma karşıtı' ürünler satmaya çalışmışlar
Soruşturma kapsamında, bu markaların özellikle genç influencerlar aracılığıyla çocukları hedef aldığı ve henüz 10 yaşına bile gelmemiş çocuklara “yaşlanma karşıtı cilt bakım ürünleri” satmaya çalıştıkları iddia ediliyor. İtalyan kurum, şirketin uygulamalarının “kozmetikoreksi” olarak adlandırılan ve gençlerde kozmetik ürünlerine karşı gelişen bağımlılığı artırabileceğini öne sürdü. Uzmanlar ise gençlerin cilt bakım ürünlerine karşı gelişen sağlıksız takıntının giderek yaygınlaştığını ifade ediyor.
LVMH, soruşturmaya ilişkin yaptığı yazılı açıklamada, yetkililerle “tam iş birliği içinde olduklarını” belirtti. Soruşturmanın bir parçası olarak maliye polisinin Perşembe günü Sephora’nın İtalya’daki ana merkezinde arama yaptığı da açıklandı.
Ürün tanıtımında sosyal medyanın etkisi büyük
İtalyan Rekabet Kurumu, Sephora ve Benefit’in satışa sunduğu kozmetik ürünlerde “çocuklara uygun olmadığına dair açık uyarılar bulunmadığını” ve hatta genç influencerlar aracılığıyla çocukların ürünleri almasını teşvik eden gizli pazarlama yöntemleri kullanmış olabileceğini belirtti. Soruşturma, yetişkinler için üretilmiş ürünlerin çok erken yaşlarda kullanımını tetikleyen “haksız ticari eylemler” üzerine yoğunlaşıyor. Bu kapsamda, henüz 10 yaşında bile olmayan çocukların yüz maskesi, serum ve yaşlanma karşıtı kremler gibi yetişkin ürünlerini “takıntılı bir şekilde satın almaya teşvik edildiği” iddiası da inceleniyor.
Sephora, sosyal medya platformlarında oldukça aktif bir şekilde faaliyet gösteriyor. Şirket, “Sephora kids” (Sephora çocuk) etiketiyle, çocukların cilt bakım rutinlerini ve satın aldıkları ürünleri paylaşmalarını teşvik ediyor. Sosyal medyada açılan bu etiketler altında, çocukların ürün satın aldığını ve kullandığını gösteren yüzlerce video bulunuyor. Şirketin Instagram’da 23 milyon, TikTok’ta ise 2 milyon takipçisi bulunuyor.
Uzmanlar, çocukların cilt sağlığı konusunda uyarıyor
İtalya Rekabet Kurumu ile İngiltere Dermatologlar Birliği, yetişkinlere yönelik cilt bakım ürünlerinin çocuklar için risk oluşturduğunu belirtti. Uzmanlar, bu tür ürünlerin çocukların cildinde tahriş, alerjik reaksiyon ve bazı durumlarda kalıcı cilt sorunlarına yol açabileceğini vurguluyor. İtalyan yetkililer, Sephora ve Benefit’in ürünlerinde çocuklar için bu tür uyarıların “ya bulunmadığını ya da yanıltıcı şekilde sunulduğunu” ifade etti.
Türkiye’de 43 mağazası var
Sephora’nın Türkiye’de de 43 mağazası bulunduğu biliniyor. Yetkililer, soruşturmanın hem Avrupa genelinde hem de uluslararası alanda markaların çocuklara yönelik pazarlama stratejileri üzerinde etkili olabileceğini belirtiyor.
