Türkiye'nin dijitalleşme haritasında 2026 yılı, yapay zeka teknolojilerinin günlük yaşamdan iş dünyasına kadar her alanda hızla benimsendiği bir dönüm noktası oldu. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından paylaşılan güncel veriler, yapay zeka kullanım oranlarının hem bireyler hem de girişimler nezdinde bir önceki yıla göre yaklaşık iki katına çıktığını ortaya koyuyor. Özellikle üretken yapay zeka araçlarına olan ilginin 2025 yılında yüzde 19,2 seviyesindeyken, 2026 itibarıyla yüzde 37,6'ya yükselmesi, toplumun teknolojik dönüşüme ne kadar hızlı uyum sağladığının en somut göstergesi olarak öne çıkıyor.
Genç kuşak dijital dönüşümün merkezinde
Yapay zeka kullanım alışkanlıkları yaş gruplarına göre incelendiğinde, 16-24 yaş aralığındaki gençlerin yüzde 64,9 gibi yüksek bir oranla bu teknolojiyi en aktif kullanan kesim olduğu görülüyor. Gençleri yüzde 55,7 ile 25-34 yaş grubu ve yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grubu takip ediyor. Cinsiyet bazlı verilerde ise kadınların yüzde 38,1 ile erkeklerin yüzde 37,2'lik kullanım oranını çok küçük bir farkla geride bıraktığı dikkat çekiyor. Eğitim seviyesi yükseldikçe yapay zeka kullanımının da arttığı gözlemlenirken, yükseköğretim mezunları yüzde 62,7'lik oranla listenin başında yer alıyor. Bireylerin bu teknolojiyi tercih etme nedenlerinin başında yüzde 86,4 ile özel amaçlı kullanımlar gelirken, mesleki ihtiyaçlar ve örgün eğitim süreçleri de önemli bir paya sahip.
İş dünyasında yapay zeka devrimi
Kurumsal tarafta ise yapay zeka teknolojilerini süreçlerine dahil eden girişimlerin oranı 2021 yılında yüzde 2,7 gibi mütevazı bir seviyedeyken, 2026 yılında yüzde 14'e ulaşarak ciddi bir büyüme kaydetti. Özellikle 250 ve üzeri çalışanı olan büyük ölçekli işletmelerde bu oran yüzde 37,1'e kadar çıkıyor. Sektörel bazda bakıldığında, telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri yürüten firmalar yüzde 63,7'lik kullanım oranıyla liderliği kimseye bırakmıyor. İşletmelerin bu teknolojiyi en çok pazarlama, satış ve Ar-Ge faaliyetlerinde kullandığı görülürken, yazılım edinme yöntemlerinde açık kaynaklı çözümler yüzde 67,8 ile ilk sırada tercih ediliyor.
Uzmanlık eksikliği ve hukuki belirsizlikler engel teşkil ediyor
Yapay zeka teknolojilerini henüz kullanmayan ancak kullanmayı planlayan girişimlerin önündeki en büyük engeller ise oldukça net. İşletmelerin yüzde 72,3'ü bünyelerinde ilgili uzmanlık eksikliği bulunduğunu belirtirken, hukuki sorumlulukların belirsizliği yüzde 66,4 ile ikinci sırada yer alıyor. Veri koruma ve gizlilik endişeleri ise yüzde 65,4 ile şirketlerin çekinceleri arasında bulunuyor. Buna rağmen, yapay zeka kullanan girişimlerin yüzde 16,6'sının kişisel verileri işlediğini beyan etmesi, teknolojinin veri odaklı iş modellerinde ne kadar kritik bir rol üstlendiğini kanıtlıyor. Gelecek dönemde, bu engellerin aşılmasıyla birlikte yapay zekanın iş süreçlerindeki ağırlığının daha da artması bekleniyor.
