İstanbul'un Esenyurt ilçesinde faaliyet gösteren bir tekstil işletmesi, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumaya yönelik gerçekleştirilen denetimlerin hedefi oldu. Ticaret Bakanlığı ekipleri, bir vatandaşın CİMER üzerinden yaptığı şikayeti değerlendirerek söz konusu işletmeye ani bir baskın düzenledi. Yapılan incelemeler sonucunda, mağazanın indirimli satış stratejilerinde mevzuata aykırı yöntemler kullandığı ve tüketicileri yanıltıcı uygulamalara başvurduğu ortaya çıkarıldı.
Yanıltıcı indirim etiketlerine sıkı takip
Bakanlık Basın Müşaviri Bekir Kaplan tarafından yapılan açıklamaya göre, 26 Eylül 2026 tarihinde gelen şikayet başvurusu üzerine İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri 28 Eylül 2026 tarihinde işletmede yerinde inceleme başlattı. Denetimlerde, bir üründe gerçekte uygulanandan çok daha yüksek bir indirim yapıldığı algısı yaratan etiketlerin kullanıldığı tespit edildi. Bu durumun tüketicilerde kafa karışıklığına yol açtığı ve haksız ticari uygulama teşkil ettiği belirlendi. Ayrıca mağazanın reklam görsellerinde kullandığı sınırlı süre vurgusunun da ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğu kayıt altına alındı.
Fiyat etiketi bulunmayan ürünler tespit edildi
Denetimlerin kapsamı sadece yanıltıcı indirimlerle sınırlı kalmadı. Ekipler, mağaza raflarında bulunan iki farklı üründe zorunlu olması gereken fiyat etiketlerinin yer almadığını da belirledi. Fiyat etiketi yönetmeliğine aykırı olan bu durum, işletmeye yönelik idari yaptırım uygulanmasını zorunlu kıldı. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin ilgili maddeleri uyarınca hazırlanan tutanaklar, gerekli işlemlerin yapılması için Bakanlık Reklam Kurulu'na sevk edildi.
Vatandaşın ihbarı denetimlerde kilit rol oynuyor
Ticaret Bakanlığı, piyasadaki haksız uygulamaların önüne geçmek adına denetimlerin kararlılıkla devam edeceğini vurguladı. Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin karşılaştıkları şüpheli durumları CİMER ve diğer resmi kanallar üzerinden bildirmelerinin, piyasa denetimlerinin etkinliğini artırdığını belirtti. İndirimli satışlarda ve fiyat etiketlerinde mevzuata uyulması konusunda işletmelere yönelik uyarılar yinelenirken, vatandaşların bilinçli alışveriş yapmalarının önemi bir kez daha hatırlatıldı. Bakanlık, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak için sahadaki denetim faaliyetlerini aralıksız sürdüreceğini ifade etti.
