Türkiye genelindeki 52 havalimanında seyahat eden yolcuların hayatını kolaylaştırmak amacıyla geliştirilen dijital çözümler, artık tek bir mobil uygulama çatısı altında birleşiyor. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ve Devlet Hava Meydanları İşletmesi (DHMİ) Genel Müdürlüğü tarafından yönetilen Uçuş Rehberim uygulaması, havalimanı deneyimini baştan aşağı dijitalleştirerek yolculara konforlu bir süreç vadediyor. Ekim 2020 tarihinden bu yana aktif olarak kullanılan ve hem iOS hem de Android platformlarında erişilebilir olan bu dijital rehber, bugüne kadar 623 binden fazla kullanıcı tarafından cihazlara indirildi.
Havalimanı içinde navigasyon dönemi
Uygulamanın sunduğu en dikkat çekici özelliklerden biri, devasa havalimanı terminalleri içinde yolunu bulmakta zorlanan yolcular için geliştirilen interaktif harita ve navigasyon desteğidir. Yolcular, bulundukları noktadan uçuş kapılarına kadar olan rotayı uygulama üzerinden anlık olarak oluşturabiliyor. Özellikle Kapıya Git özelliği, kat planları üzerinde uçuş kapısının tam konumunu göstererek, yolcuların karmaşık terminal binaları içinde vakit kaybetmeden hedeflerine ulaşmalarını sağlıyor. Bu teknolojik altyapı, havalimanı içindeki yön bulma stresini ortadan kaldırarak yolculuk öncesi süreci daha verimli hale getiriyor.
Otoparkta araç bulma derdine çözüm
Seyahatlerine kendi araçlarıyla gelen yolcular için de pratik çözümler sunan uygulama, Aracım Nerede özelliği ile büyük bir kolaylık sağlıyor. Havalimanı otoparkına aracını bırakan yolcular, araçlarının konumunu fotoğraf çekerek sisteme kaydedebiliyor. Dönüş yolunda ise bu kayıt sayesinde araçlarını bıraktıkları noktayı saniyeler içinde bularak otopark karmaşasından kurtuluyorlar. Bunun yanı sıra, havalimanlarına ulaşım seçenekleri hakkında güncel bilgilere de yine aynı platform üzerinden erişilebiliyor.
Ücretsiz internet ve anlık uçuş takibi
Dijitalleşen havalimanı hizmetleri kapsamında yolculara sunulan bir diğer önemli avantaj ise ücretsiz internet erişimi oluyor. Uçuş Rehberim kullanıcıları, DHMİ tarafından işletilen havalimanlarının iç ve dış hatlar, gelen ve giden yolcu alanları ile kara ve hava tarafındaki tüm bölümlerinde aylık 2 GB ücretsiz Wi-Fi hizmetinden yararlanabiliyor. Ayrıca, Türkiye hava sahasındaki tüm iç hat, dış hat ve transit uçuşlar, canlı uçuş takip sistemi sayesinde harita üzerinden anlık olarak izlenebiliyor. Yolcular, uçuşlarına dair anlık bildirimler alarak seyahat planlarını daha sağlıklı bir şekilde yönetebiliyor. Uygulama üzerinden sunulan Çek-Gönder hizmeti ve memnuniyet anketleri ise yolcuların görüş ve önerilerini doğrudan DHMİ yetkililerine iletmelerine olanak tanıyarak, hizmet kalitesinin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlıyor.
