Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, karayolu taşımacılığında yolcuların mağduriyetini giderecek ve sektörü dijitalleştirecek geniş kapsamlı bir düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Resmi Gazete’de yayımlanan kararlarla birlikte bilet iadelerinden kurye faaliyetlerine, tarım işçilerinin taşınmasından ceza sistemine kadar birçok alanda yeni kurallar başladı.
Bilet iadesinde yeni haklar
Yolcuların en büyük sorunlarından biri olan bilet iadeleri artık daha net kurallara bağlı. Bakanlık, şehirler arası otobüslerde sefer saatine 12 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesini zorunlu kıldı. Ayrıca, otobüs seferi başlayana kadar firmalar yolcuya açık bilet düzenlemek zorunda olacak. Bu sayede son dakika plan değişikliklerinde yaşanan para kayıplarının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Kayıt dışına kademeli ceza
Taşımacılık sektöründe kuralsız ve kayıt dışı faaliyetleri engellemek için kademeli bir ceza sistemi geliyor. İlk ihlalde 21 bin 333 lira olan ceza miktarı, tekrarlandıkça katlanarak artıyor. Dördüncü kez aynı kuralı ihlal eden işletmeye 213 bin 330 lira ceza kesilirken, beşinci ihlalde ise yetki belgesi tamamen iptal edilecek. Bakanlık, kurye taşımacılığı yapan firmalar için de 1 Ocak 2027 tarihine kadar belge tamamlama süresi tanıdı.
