Restoranlarda veya kafelerde otururken menüde görmediğiniz bir ücretin kasada karşınıza çıkması artık tarihe karışıyor. Ticaret Bakanlığı, tüketicinin cebini korumak için restoran ve kafe alışverişlerine dair net kuralları yeniden hatırlattı.
Hesapta yazmayan ek ücretlere dikkat
İşletmeler, fiyat listesinde açıkça belirtmedikleri servis ücreti, masa ücreti veya kuver gibi isimler altında ekstra para isteyemez. Bahşiş konusu ise tamamen sizin iradenize bağlıdır; zorunlu tutulamaz. Ayrıca, sadece karekod üzerinden menü sunmak da artık yeterli değil. Mekanlar, masaya istediğinizde getirmek zorunda oldukları basılı bir fiyat listesi bulundurmak zorundadır.
Kasada çıkan farklı fiyatları sorgulayın
Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat uyuşmuyorsa, her zaman sizin lehinize olan düşük fiyat geçerlidir. Ayrıca açıkta satılan ürünlerde, tartım sırasında kap ağırlığı yani dara hesaba katılamaz. Sadece aldığınız ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yaparsınız. Bakanlık, bu kurallarla şeffaflığı artırıp haksız kazancın önüne geçmeyi hedefliyor.
