Dışarıda yemek yerken gelen hesapta sürpriz eklemelerle karşılaşma dönemi kapanıyor. Ticaret Bakanlığı, işletmelerin keyfi olarak aldığı ücretlere karşı tüketicinin yanında duran net kurallar getirdi.
Fiyat listesinde olmayan ek ücretler yasak
Artık kafeye veya restorana gittiğinde servis, masa veya kuver gibi adlarla senden ekstra para isteyemezler. Eğer bu ücretler fiyat listesinde açıkça yazmıyorsa ödeme yapma zorunluluğun yok. Ayrıca bahşiş tamamen senin gönüllülüğüne bağlı. Kimse senden zorla bahşiş talep edemez.
QR kod zorunluluğu kalkıyor
Bazı işletmelerin sadece karekod ile menü sunması artık yeterli değil. İşletmeler, dijital erişimin yanında masada veya görebileceğin bir yerde basılı fiyat listesi bulundurmak zorunda. Ayrıca kasada etiket fiyatından daha yüksek bir rakam görürsen, tüketici lehine olan düşük fiyatı ödeme hakkına sahipsin. Açıkta satılan ürünlerde de kabın ağırlığı fiyata dahil edilemez; sadece aldığın ürünün net gramajını ödersin. Bu kurallara uymayan işletmeler için denetimler sıkılaşacak.
