Eskişehir'in Odunpazarı ilçesinde bulunan İstiklal Mahallesi Reşadiye Esnafı Sokak'taki bir çay ocağında yaşanan olay, bölge esnafı ve vatandaşlar arasında şaşkınlıkla karşılandı. S.G. isimli şahsın, işletmeden dışlandığı gerekçesiyle çay ocağının camlarını kırması üzerine polis ekipleri harekete geçerek şüpheli hakkında gerekli yasal işlemleri başlattı. Olayın ardından işletme çalışanları, kırılan camları hızla yenileyerek faaliyetlerine devam ederken, saldırganın öne sürdüğü iddialara karşı sessiz kalmadı.
Yanlış anlaşılmanın perde arkası
İşletme çalışanı Ali Yaşar Sönmez, yaşananların bir dışlama değil, tamamen bir nezaket ve yer düzeni meselesi olduğunu dile getirdi. Sönmez, saldırganın iddialarının gerçeği yansıtmadığını belirterek, o anlarda yaşananları şu sözlerle anlattı: Olay günü şahsın oturmak istediği masada zaten başka bir müşterinin oturduğunu ve kısa süreliğine yerinden kalktığını ifade etti. Sönmez, sadece diğer müşterinin yerini korumak adına şahıstan yan taraftaki boş masaya geçmesini rica ettiklerini, bu talebin ise kesinlikle bir dışlama olarak algılanmaması gerektiğini vurguladı.
Tehditler huzuru kaçırdı
Saldırganın sergilediği tutumun kabul edilemez olduğunu belirten Ali Yaşar Sönmez, özellikle şahsın sarf ettiği boyun kesme gibi ağır tehditlerin işletme huzurunu ciddi şekilde bozduğunu ifade etti. Sönmez, bu tür şiddet içerikli söylemlerin hiçbir şekilde hoş karşılanamayacağını belirterek, emniyet güçlerinin konunun takipçisi olmasını temenni etti. İşletmenin kapılarının her zaman herkese açık olduğunu yineleyen Sönmez, bugüne kadar hiçbir müşteriden dışlandıklarına dair bir şikayet almadıklarını ve genel müşteri memnuniyetinin öncelikleri olduğunu belirtti.
Huzurlu bir ortam vurgusu
Çay ocağının işletme anlayışının temelinde herkesi kucaklayan bir hizmet anlayışı yattığını belirten çalışanlar, yaşanan bu talihsiz olayın münferit bir durum olduğunu ifade etti. Alkollü olduğu belirtilen şahsın yarattığı bu gerginlik, işletme tarafından sağduyu ile karşılanmaya çalışılırken, bölgedeki esnaflar da yaşanan bu tür asayiş olaylarının huzuru bozmasından duydukları rahatsızlığı dile getirdi. İşletme, yaşanan maddi hasarın giderilmesinin ardından yeniden eski düzenine dönerek müşterilerini ağırlamaya devam ediyor.
