Mardin'de ikamet eden Günay Bilbay, küçük kızının uzun süredir hayalini kurduğu panda suratlı Pomeranian cinsi köpeğe kavuşması için başlattığı arayışın, dört aydır süren bir mağduriyet sarmalına dönüştüğünü ifade etti. Aydın merkezli bir satıcıyla kurduğu iletişim sonucunda, evdeki kedilerle uyum sağlayacak uysal ve sakin bir köpek alacağına dair güvence alan Bilbay, teslimatın ardından büyük bir şok yaşadı. Beklentilerin aksine hiperaktif ve saldırgan tavırlar sergileyen bir köpekle karşılaşan aile, hem evdeki huzuru kaybetti hem de kızlarının yaşadığı hayal kırıklığıyla baş başa kaldı. Bilbay, satıcının başlangıçta yanlış köpek gönderildiğini kabul etmesine rağmen, aradan geçen aylara rağmen herhangi bir telafi yoluna gitmediğini ve kendilerini suçlayıcı bir tavır takındığını belirtti.
Hayaller ve Gerçekler Arasındaki Uçurum
Aile, başlangıçta evlerinde bulunan kediler nedeniyle köpek sahiplenme fikrine mesafeli yaklaşsa da, satıcının verdiği garantiler üzerine ikna olduklarını vurguladı. Özellikle köpeğin mikroçipli olduğu bilgisinin de kendilerine iletildiğini belirten Günay Bilbay, Aydın'da görüştükleri bir eğitmenin incelemesi sonucunda hayvanın mikroçipsiz olduğunu öğrendiklerinde büyük bir hayal kırıklığı daha yaşadıklarını dile getirdi. Köpeğin ulaşımı sırasında bile büyük bir hassasiyet göstererek otobüs yerine özel araçla nakliyesini sağlayan aile, gösterdikleri tüm iyi niyetin karşılıksız kaldığını ifade ediyor. Bilbay, köpeğin evde kontrol edilemez davranışları nedeniyle misafir ağırlamakta dahi zorlandıklarını ve bu durumun sosyal yaşamlarını olumsuz etkilediğini belirtti.
Çözüm Arayışında Çıkmaz Sokak
Yaşanan süreçte sağlık sorunlarıyla da mücadele eden Günay Bilbay, şeker ve tansiyon hastası olması nedeniyle bu durumun kendisini ciddi anlamda strese soktuğunu ve aile içindeki huzuru tamamen bozduğunu dile getirdi. Satıcıya köpeği bizzat Mersin'e götürüp teslim etmeyi teklif etmelerine rağmen olumlu bir yanıt alamadıklarını, aksine iletişim kurmaya çalıştıklarında rahatsız edilmekle suçlandıklarını iddia etti. Bilbay, yaşadıkları bu olumsuz deneyimin başka hayvanseverlerin başına gelmemesi için satıcının sorumluluk almasını ve mağduriyetlerinin bir an önce giderilmesini beklediklerini vurguladı.
Eğitimle Çözülemeyen Davranış Sorunları
Aile, hayvanları çok sevdikleri için başlangıçta köpeğin hiperaktif tavırlarını eğitimle düzeltebileceklerine inanarak süreci yönetmeye çalıştı. Ancak dört aylık çabalarına rağmen köpeğin davranışlarında hiçbir iyileşme gözlemleyemediklerini belirten Bilbay, kızının hayalindeki köpeğe kavuşamamasının yarattığı üzüntünün, ailenin yaşadığı maddi ve manevi yorgunluğun önüne geçtiğini ifade etti. Satıcının yanlış köpek gönderildiğini kabul etmesine rağmen çözüm üretmekten kaçınması, aileyi yasal haklarını arama noktasına getirdi. Günay Bilbay, güvene dayalı bir alışverişin nasıl bir kabusa dönüştüğünü anlatırken, tek isteğinin bu mağduriyetin bir an önce son bulması olduğunu yineledi.
