Efeler'de yaşayanlar, belediyeye ilettikleri sorunların ne kadar sürede çözüldüğünü merak ediyor. Yerel yönetim birimleri, vatandaşın günlük hayatını kolaylaştırmak için dijital iletişim ağlarını aktif bir şekilde kullanıyor.
Hangi kanallar kullanılıyor
İlçe sakinleri, belediyeye ulaşmak için telefon, e-posta, internet sitesi ve WhatsApp hattını tercih ediyor. Efe Masa birimi, yılın ilk altı ayında gelen 11 bin 550 başvurunun 11 bin 387'sini sonuçlandırdı. Geriye kalan 163 başvuru ise ilgili müdürlükler tarafından takip ediliyor.
Peki bu durum seni nasıl etkiler
Belediyenin Çağrı Merkezi'ne sadece bu yılın ilk yarısında 7 bin 843 başvuru geldi. Bu başvuruların büyük bir kısmı hızla çözüme ulaştı. Eğer sen de yaşadığın çevrede bir sorun görürsen veya talebin olursa, bu dijital kanallar üzerinden belediyeye doğrudan ulaşarak sürecin takibini yapabilirsin. Geriye kalan başvuruların da kısa sürede sonuçlanması bekleniyor.
