Kuşadası Belediyesi bünyesinde hizmet veren Güvercin Masa, bayram tatili boyunca vatandaşların sorunlarını dinledi. Belediye ile halk arasındaki iletişimi sağlayan birim, 5 günlük süreçte toplam 2 bin 155 farklı talebi kayıt altına aldı.
Bayramda çözüm trafiği nasıl işledi
Ekipler, 7 gün 24 saat esasına göre hazırlanan çağrı merkezi ve saha ekipleriyle görev yaptı. Vatandaşlar 444 7 114 numaralı hat veya WhatsApp üzerinden belediyeye ulaştı. Güvercin Masa çalışanları gelen her şikayet ve öneriyi ilgili müdürlüklere anında ileterek çözümleri takip etti.
Vatandaşın talebi nasıl takip ediliyor
Sistem, belediyenin sunduğu hizmetlerin bayram boyunca aksamadan devam etmesini sağladı. Böylece Kuşadalılar ihtiyaç duydukları her an belediyeye ulaşabildi. Ekipler, gelen başvuruların sonuçlanana kadar olan tüm sürecini yakından izleyerek vatandaşların memnuniyetini ön planda tuttu.
