Nazilli halkı artık belediyeye ulaşmak için uzun yollar katetmiyor. Başkan Dr. Ertuğrul Tetik’in bizzat takip ettiği iletişim hattı, mahallelerdeki sorunları hızla çözüme kavuşturuyor. Sisteme düşen her mesaj, ilgili birimlere anında iletilerek süreç başlatılıyor.
Dijital iletişim hattı nasıl işliyor
Vatandaşlar; yol bozukluğu, park düzenlemesi veya temizlik gibi sorunlarını fotoğraf, video ve konum göndererek doğrudan sisteme bildiriyor. Belediye ekipleri, gelen 252 talebin 206’sını üç aylık sürede hızla sonuçlandırdı. Çözüm süreci tamamlandığında ise vatandaşa geri dönüş yapılarak bilgi veriliyor.
Belediye yönetimi ne hedefliyor
Başkan Ertuğrul Tetik, bu hattı sadece bir ihbar merkezi olarak değil, halkla kurulan güçlü bir köprü olarak görüyor. Her talebi kayıt altına alıp takip ettiklerini vurgulayan Tetik, görev süresince vatandaşın sesini dinlemeye ve sorunları vakit kaybetmeden çözmeye odaklandıklarını belirtiyor. Bu yöntem, Nazilli’de belediyecilikte son 17 yılın en yüksek performansına ulaşılmasını sağladı.
