Bilecik Denetimli Serbestlik Müdürlüğü çalışanları, günlük iş hayatlarında karşılaştıkları gergin durumları yönetebilmek için bir araya geldi. Sosyolog Meltem Yavaş, kurum personeline stresli anları profesyonelce yönetmeleri için rehberlik etti.
Zorlu anlarda doğru karar vermek
Sosyolog Meltem Yavaş, eğitimde kriz anlarında soğukkanlılığın nasıl korunacağını anlattı. Hükümlülerle iletişim kurarken yaşanabilecek gerginliklerin, doğru yöntemlerle nasıl yatıştırılacağı üzerinde duruldu. Personel, öfke kontrolü tekniklerini günlük iletişim pratiklerine nasıl dahil edeceğini öğrendi.
Sahadaki iletişim gücü artacak
Bu tür eğitimler, sadece teorik bilgi vermekle kalmıyor, aynı zamanda personelin sahada yaşadığı zorlukları aşmasına yardım ediyor. Denetimli serbestlik sürecindeki vatandaşlarla kurulan iletişimin kalitesi arttıkça, krizlerin büyümeden çözülmesi bekleniyor. Eğitimlerin önümüzdeki dönemde benzer kurumlar için de devam edip etmeyeceği ise merak konusu.
