Diyarbakır ve bölge genelinde elektrik hizmeti veren DEPSAŞ Enerji, dijital altyapısını tamamen yeniliyor. Yaklaşık 250 kişilik bir ekibin üzerinde çalıştığı yerli ve milli yazılım, önümüzdeki günlerde kullanıma açılıyor. Bu dönüşümle birlikte abonelerin işlem yapma biçimleri de değişiyor.
İşlemler kısıtlanıyor
Yeni sistemin kurulumu için 8 Temmuz ile 10 Temmuz tarihleri arasında bir geçiş süreci yaşanacak. Bu üç gün boyunca yeni abonelik, iptal veya tahsilat gibi işlemler dijital kanallar ve e-devlet üzerinden yapılamayacak. Şirket, abonelerin mağdur olmaması için faturaların son ödeme tarihlerini sistemin açılacağı 10 Temmuz sonrasına erteledi.
Hesap numarası zorunluluğu
Yeni altyapıyla birlikte artık tesisat numarası yerine hesap numarası dönemi başlıyor. 10 Temmuz sabahı 08.00’den itibaren tüm işlemler bu yeni numara üzerinden yürüyecek. Şirket, yeni hesap numaralarını SMS yoluyla abonelere iletecek. Ayrıca faturalarınızdan, web sitesinden veya çağrı merkezinden de yeni numaranızı kolayca öğrenebileceksiniz.
