Hazır giyim devi H&M, değişen tüketici alışkanlıkları ve artan rekabet ortamında verimliliği artırmak için küresel çapta mağaza ağını daraltma kararı aldı.
Küresel moda perakendesinin en güçlü oyuncularından biri olan H&M, stratejik bir dönüşümün eşiğinde. Son dönemde Shein ve Temu gibi e-ticaret platformlarının agresif fiyat politikaları ve hızlı ürün döngüsüyle domine ettiği pazarda, geleneksel mağazacılık anlayışı da ciddi bir sınavdan geçiyor. Artan operasyonel maliyetler karşısında kârlılığını korumak isteyen İsveçli dev, fiziksel varlığını optimize etmek için radikal adımlar atıyor.
128 mağaza kepenk indirdi
2026 mali yılının ikinci çeyrek verilerini paylaşan H&M Group, dünya genelinde 128 mağazasını kapattığını duyurdu. Bu hamleyle birlikte şirketin toplam mağaza sayısı 4 bin 38 seviyesine geriledi. Yönetim, bu küçülmenin bir "terk ediş" değil, daha kârlı ve verimli lokasyonlara odaklanma stratejisi olduğunu vurguluyor. Düşük performans gösteren noktalar elenirken, markanın potansiyeli yüksek bölgelerde yenilenme sürecine gireceği belirtiliyor.
Satışlarda düşüş, kârlılıkta başarı
Satış rakamlarında yüzde 1'lik bir gerileme yaşanmasına rağmen, maliyet disiplini sayesinde yüzde 12'lik bir kâr marjı yakalayan H&M, bu başarıyı operasyonel çevikliğe bağlıyor. CEO Daniel Ervér, markanın müşteriye daha yakın, karar alma süreçlerinde daha hızlı bir yapıya bürünmesi gerektiğini ifade ediyor. Ervér'e göre, dijitalleşen dünyada müşterinin ihtiyaçlarına anlık yanıt verebilmek, fiziksel mağaza sayısından çok daha kritik bir öneme sahip.
Dijital öncelikli büyüme stratejisi
H&M'in gelecek vizyonunda "çok kanallı" alışveriş deneyimi başrol oynuyor. Hâlihazırda toplam satışlarının yüzde 30'undan fazlasını çevrim içi kanallardan elde eden şirket, dijital yatırımlarını hız kesmeden sürdürüyor. Müşterilerin diledikleri an, diledikleri yerden alışveriş yapabilmelerini sağlamak, markanın ana büyüme motoru haline gelmiş durumda.
Yeni pazarlara giriş kapısı açık
Mağaza kapatma hamleleri, H&M'in büyüme iştahını kesmiş değil. Şirket, 2026 yılı içerisinde 170 mağazayı kapatmayı planlarken, aynı zamanda yaklaşık 90 yeni mağaza açarak stratejik pazarlarda varlık göstermeye devam edecek. Özellikle Brezilya pazarında hızlı bir genişleme sergileyen marka; Paraguay, Malta ve Azerbaycan gibi yeni rotalarla küresel ağını genişletmeyi hedefliyor. 2027 yılı için ise Arjantin pazarına franchise modeliyle giriş yapılması planlanıyor.
