Perakende dünyasında rekabetin her geçen gün daha da kızıştığı bir dönemde, CarrefourSA stratejik bir hamle yaparak yönetim kadrosunu güçlendirme kararı aldı. Şirket, özellikle satın alma sonrası belirlediği yeni dönem hedefleri doğrultusunda, hem ticari süreçleri hem de teknolojik altyapıyı ileriye taşıyacak iki deneyimli ismi bünyesine kattı. Kategori ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı (CCO) koltuğuna Hamit Baykal otururken, Dijital Teknolojiler Genel Müdür Yardımcılığı (CTO) görevine ise İsmet Öker getirildi. Bu atamalar, şirketin müşteriye sunduğu değeri artırma, dijital yetkinliklerini geliştirme ve sektördeki rekabet gücünü yükseltme vizyonunun bir parçası olarak değerlendiriliyor.
Sektörün deneyimli isimleri yeni görevlerinde
Perakende sektöründe 20 yılı aşkın bir birikime sahip olan Hamit Baykal, bundan böyle CarrefourSA'nın kategori yönetimi ve pazarlama süreçlerine liderlik edecek. Kariyerine 2003 yılında gıda perakendeciliği ile başlayan Baykal, Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu. Uzun yıllar hipermarket ve toptan gıda perakendeciliği alanlarında kozmetikten süt ürünlerine kadar pek çok farklı kategoride yöneticilik yaptı. 2015-2019 yılları arasında Gıda Kategorisi Lideri olarak görev yapan Baykal, ardından Pakistan'da uluslararası bir toptan gıda perakendecisinin Kategori Direktörlüğü görevini üstlendi. Son olarak Metro Türkiye'de Kategori Direktörü ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapan Baykal, 1 Ekim 2026 itibarıyla yeni görevine başladı.
Teknoloji tarafında ise 15 yılı aşkın bir tecrübeyle İsmet Öker öne çıkıyor. Bilkent Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun olan ve Boğaziçi Üniversitesi'nde Executive MBA programını tamamlayan Öker, kariyerine 2011 yılında yazılım geliştirici olarak adım attı. Getir'de Teknoloji Direktörü olarak tedarik zinciri ve fiyatlandırma teknolojilerine liderlik eden Öker, daha sonra ABD'de online gıda perakendeciliği alanında Teknoloji Başkan Yardımcısı olarak görev aldı. Bulut dönüşümü ve mobil ürün modernizasyonu konularında uzmanlaşan Öker, son olarak kurucu ortağı olduğu teknoloji girişiminde yapay zeka tabanlı ürünlerin geliştirilmesine öncülük etti.
CEO Hatice Evren'den stratejik dönüşüm vurgusu
CarrefourSA CEO'su Hatice Evren, yapılan bu atamaların şirketin ticari ve teknolojik dönüşümünü hızlandıracağını belirterek, yeni dönem hedeflerine dair önemli açıklamalarda bulundu. Evren, müşteriye sunulan alışveriş deneyimini iyileştirmenin ve rekabette daha güçlü bir konuma gelmenin öncelikleri olduğunu vurguladı. Bu hedeflere ulaşmak için yetenek havuzlarını genişlettiklerini ifade eden CEO, farklı pazarlarda önemli sorumluluklar üstlenmiş liderleri ekibe dahil etmenin önemine değindi. Hamit Baykal'ın geniş perakende birikiminin ürün çeşitliliğine ve müşteri değerine katkı sağlayacağını belirten Evren, İsmet Öker'in ise teknoloji stratejilerini ve dijital yetkinlikleri geliştirme noktasında kritik bir rol oynayacağını dile getirdi.
Dijitalleşme ve müşteri odaklılık ön planda
Şirketin yeni dönem stratejisi, sadece fiziksel mağazacılıkta değil, aynı zamanda dijital kanallarda da müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. İsmet Öker'in geçmişte yönettiği SAP geçiş süreçleri, bulut dönüşümleri ve yapay zeka tabanlı projeler, CarrefourSA'nın dijitalleşme yolculuğunda önemli bir kaldıraç görevi görecek. Diğer taraftan Hamit Baykal'ın kategori yönetimi konusundaki uluslararası tecrübesi, şirketin ürün gamını optimize etme ve pazarlama stratejilerini daha verimli hale getirme noktasında kilit rol oynayacak. Her iki yöneticinin de 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla görevlerine başlamasıyla birlikte, CarrefourSA'nın önümüzdeki dönemde perakende sektöründeki teknolojik ve ticari hamlelerinin daha da belirginleşmesi bekleniyor.
