Enerji sektöründe sıra bekleyerek abonelik yaptırdığımız günler geride kalıyor. Eksim Holding, geliştirdiği yeni dijital kimlik doğrulama sistemiyle süreci tamamen mobil uygulamaya taşıdı.
Şubeye gitme devri bitiyor
DEPSAŞ Enerji müşterileri, yeni abonelik işlemlerini artık DEPSAŞ Mobil üzerinden hallediyor. Uygulama, telefonunuzun NFC özelliğini kullanarak kimliğinizi tarıyor ve saniyeler içinde doğrulama sağlıyor. Fiziki olarak bir hizmet noktasına gitmenize gerek kalmadan, uygulama üzerinden çektiğiniz fotoğrafla abonelik başvurunuzu tamamlayabiliyorsunuz.
Hangi işlemleri yapabilirsiniz
Sistem ilk aşamada yıllık 15 bin kW tüketimi olan serbest tüketicileri kapsıyor. Uygulama sadece yeni abonelikle de sınırlı değil. Fatura ödeme, abonelik iptali, fatura itirazı veya planlı kesinti sorgulama gibi pek çok işlemi de tek platformdan yönetebiliyorsunuz. Holding yetkilileri, bu teknolojik adımla müşteri deneyimini daha hızlı ve güvenli hale getirmeyi hedeflediklerini belirtiyor.
