İstanbul'un devasa sağlık ağında, milyonlarca vatandaş şifa ararken sistemin işleyişini aksatan ciddi bir sorun gün yüzüne çıktı. İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, megakentteki sağlık hizmetlerinin ulaştığı devasa boyutları rakamlarla ortaya koyarken, randevu sistemindeki ihmalkarlığın yarattığı tabloya dikkat çekti. Yılın ilk yedi ayında 130 milyon muayene, 1 milyon 200 bin ameliyat ve 20 milyondan fazla görüntüleme işleminin gerçekleştirildiği İstanbul'da, sağlık altyapısı yoğun bir tempoyla çalışmaya devam ediyor. Ancak bu yoğunluk içerisinde, sistemin verimliliğini doğrudan etkileyen ve binlerce kişinin mağduriyetine yol açan bir ihmal zinciri göze çarpıyor.
Randevusuna gitmeyen 548 bin kişi sistemi kilitledi
Doç. Dr. Güner'in paylaştığı verilere göre, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden alınan randevulara gitmeyen ve bu randevuları iptal etme nezaketini de göstermeyen 548 bin kişi, sistemde ciddi bir boşluk yarattı. Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar onay verme veya iptal etme zorunluluğu bulunmasına rağmen, bu kuralı göz ardı eden yüz binlerce kişi, aslında başka bir hastanın muayene olma hakkını da elinden almış oldu. Sistem tarafından randevu hatırlatması için aranmalarına rağmen geri dönüş yapmayan bu kişiler, sağlık hizmetlerinin aksamasına neden olurken, aynı branştan 15 gün süreyle randevu alamama gibi yaptırımlarla karşı karşıya kalıyorlar. Doç. Dr. Güner, bu durumun sadece bir istatistik olmadığını, o gün muayene olamayan 548 bin kişinin mağduriyetine işaret ettiğini vurguluyor.
Aile hekimliği birinci basamakta kritik rol oynuyor
İstanbul'da sağlık hizmetlerinin yükünü hafifletmek adına aile hekimliklerinin rolü her geçen gün daha da önem kazanıyor. Doç. Dr. Güner, vatandaşları doğrudan hastanelere başvurmak yerine önce aile hekimlerine danışmaya davet ediyor. Geçtiğimiz yıla oranla aile sağlığı merkezlerine başvurularda yüzde 15'lik bir artış yaşanarak 50 milyon seviyesine ulaşılması, sağlık otoriteleri tarafından olumlu bir gelişme olarak değerlendiriliyor. Bin 121 aile sağlığı merkezinin her evin yürüme mesafesinde olduğu gerçeğinden hareketle, kronik hastalık takipleri ve kanser taramaları gibi hayati hizmetlerin bu merkezlerde daha etkin yürütülmesi hedefleniyor. Özellikle bel ağrısı gibi şikayetlerde hangi branşa gidilmesi gerektiği konusunda aile hekimlerinin rehberliği, hastanelerdeki gereksiz yığılmaların önlenmesi açısından büyük önem taşıyor.
SMA testinden kanser taramasına geniş kapsamlı sağlık hizmeti
İstanbul'daki sağlık hizmetleri sadece muayene ve ameliyatlarla sınırlı kalmıyor; koruyucu sağlık hizmetleri de büyük bir titizlikle yürütülüyor. Doç. Dr. Güner, yılın ilk yedi ayında 458 bin kişinin kanser taramasından geçirildiğini ve bu sayede bin 500 erken teşhis konulduğunu belirtiyor. Ayrıca, SMA hastalığıyla mücadele kapsamında 86 bin yenidoğana test yapılırken, evlilik öncesi danışmanlık hizmetleri kapsamında 68 bin kişiye SMA taraması uygulandı. Otizm spektrum bozukluğu olan çocukların erken tespiti ve aşı takvimi gibi konularda da İstanbul'un başarılı bir grafik çizdiğini ifade eden Güner, Türkiye genelinde 30 bine yakın aile hekimiyle yürütülen aşı çalışmalarının, herhangi bir salgın riskine karşı en büyük güvence olduğunu dile getiriyor. İstanbul'da göz, cildiye ve kardiyoloji dışındaki neredeyse tüm branşlarda aynı güne randevu verilebildiğini belirten yetkililer, vatandaşların randevu iptali konusundaki duyarlılığının sistemin başarısını doğrudan etkileyeceğini hatırlatıyor.
