L’Oréal Türkiye, pazarın hızla değişen dinamiklerine uyum sağlamak ve ticari operasyonlarını daha verimli bir yapıya kavuşturmak amacıyla önemli bir organizasyonel değişikliğe gitti. Şirket, Ticari Transformasyon ve Mükemmellik adını verdiği yeni bir birim kurarak, bu stratejik yapının başına deneyimli isim Murat Başar’ı atadı. 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla görevine başlayan Başar, şirketin ticari disiplinini ve sürdürülebilir değer üretimini artırmayı hedefleyen bu yeni yapılanmanın liderliğini üstlendi.
Stratejik dönüşümün yeni mimarı
Murat Başar, yeni görevinde sadece mevcut operasyonları yönetmekle kalmayacak, aynı zamanda şirketin gelecekteki ticari yetkinliklerini de inşa edecek. Başar’ın sorumluluk alanı oldukça geniş; kilit omni-channel ve saf e-ticaret iş ortaklıklarının geliştirilmesinden, gelir artışı yönetimi uygulamalarının yaygınlaştırılmasına kadar pek çok kritik süreci yönetecek. Ayrıca, çapraz ticari dönüşüm programlarına liderlik ederek, Kurumsal E-Ticaret, Kurumsal Gelir Artışı Yönetimi ve Ticari Dönüşüm Projeleri gibi farklı fonksiyonları tek bir çatı altında toplayacak.
15 yıllık köklü bir kariyer yolculuğu
L’Oréal Türkiye bünyesindeki kariyerine 2011 yılında adım atan Murat Başar, şirketin farklı ticari kanallarının kurulmasında ve geliştirilmesinde kilit roller üstlendi. 2021 yılında şirketin en büyük divizyonunun Ticari Direktörlüğü görevine getirilen Başar, satış operasyonlarından iş planlamaya, e-ticaret stratejilerinden karlı büyüme modellerine kadar geniş bir yelpazede tecrübe kazandı. Özellikle çevrim içi ve çevrim dışı entegrasyonu ifade eden O+O dönüşüm sürecindeki başarısı, onun bugünkü liderlik pozisyonuna taşınmasında önemli bir etken oldu.
E-ticarette yüzde 30’luk başarı imzası
2024 yılından bu yana Kurumsal E-Ticaret Direktörü ve Ülke Yönetim Komitesi Üyesi olarak görev yapan Başar, şirketin dijitalleşme yolculuğunda kritik bir dönemece öncülük etti. Onun liderliğinde e-ticaret kanalı, toplam iş hacminin yüzde 30’una ulaşarak şirketin tekno-güzellik alanındaki pazar liderliğini pekiştirdi. Ortak değer üretimi modelleriyle dikkat çeken Başar, şimdi bu tecrübesini tüm ticari operasyonlara yayarak L’Oréal Türkiye’nin gelecekteki büyüme hedeflerine yön verecek. Yeni yapılanma, iş birimleri arasındaki süreçleri sadeleştirerek stratejik müşteri ortaklıklarını daha ileri bir seviyeye taşımayı amaçlıyor.
