Yeni eğitim-öğretim yılı heyecanı yaklaşırken, okul alışverişi telaşı da hem aileleri hem de üniversite öğrencilerini sarmaya başladı. Hepsiburada ve Verinays iş birliğiyle gerçekleştirilen kapsamlı Okula Dönüş Araştırması, 823 veli ve 600 üniversite öğrencisinin alışveriş alışkanlıklarını mercek altına alarak, iki grubun önceliklerinin birbirinden ne kadar farklılaştığını ortaya koydu. Araştırma sonuçlarına göre, okul öncesinden liseye kadar çocuğu olan veliler ile üniversite gençliği, bütçelerini benzer seviyelerde tutsa da alışveriş sepetlerine giren ürünler konusunda tamamen farklı bir yol izliyor. Velilerin büyük bir çoğunluğu, yani yüzde 75'lik bir kesim, önceliği giyim ve ayakkabı ihtiyaçlarına verirken, üniversite öğrencilerinin yüzde 35'i rotasını bilgisayar ve tablet gibi teknolojik cihazlara çevirmiş durumda.
Alışveriş Zamanlaması ve Teslimat Beklentileri
Okul alışverişinin zamanlaması konusunda da her iki grup arasında benzer bir yaklaşım gözlemleniyor; alışverişlerin büyük bir kısmı eğitim döneminin başlamasına çok kısa bir süre kala yapılıyor. Velilerin yüzde 28'i okulların açılmasına bir ay kala, yüzde 29'u iki ila üç hafta kala ve yüzde 20'si ise sadece bir hafta kala harekete geçmeyi planlıyor. Üniversite öğrencilerinin yüzde 73'ü de benzer şekilde alışverişlerini son bir aya sığdırıyor. Bu durum, doğal olarak hızlı teslimat beklentisini de beraberinde getiriyor. Velilerin yüzde 84'ü, öğrencilerin ise yüzde 74'ü siparişlerinin kapılarına hızla ulaşmasını en kritik beklentilerinden biri olarak tanımlıyor. Ebeveynler teknoloji ve mobilya gibi daha büyük kalemleri erken dönemde tamamlarken, kırtasiye ürünlerini son haftalara, giyim ve ayakkabı gibi temel ihtiyaçları ise ağustos sonu ile eylül başına bırakmayı tercih ediyor. Üniversite öğrencileri ise teknoloji ve kampüs giyimi gibi öncelikli ihtiyaçlarını erkenden belirlese de, yurt veya öğrenci evi için gerekli olan günlük eşyaları eylül ayının ilk haftalarına kadar bekletiyor.
Ödeme Alışkanlıkları ve Finansal Sınırlar
Araştırmanın en dikkat çekici bölümlerinden biri, üniversite öğrencilerinin finansal yönetim biçimleri oldu. Öğrencilerin yüzde 71'i okul alışverişlerinde kendi kredi kartlarını kullanmayı planladığını ifade ederken, yüzde 38'i anne veya babasının kartından da destek alıyor. Ancak bu bağımsızlık görüntüsüne rağmen, öğrencilerin yüzde 89'u harcama limitlerini belirlerken ailelerine danışmayı ihmal etmiyor. Ödeme yöntemlerinde ise her iki grup için de tek çekim açık ara en çok tercih edilen seçenek olarak öne çıkıyor. Velilerin yüzde 76'sı ve öğrencilerin yüzde 77'si kredi veya banka kartıyla tek çekim yapmayı planlıyor. Taksitli ödeme tercih edenlerde ise peşin fiyatına 2 ila 7 taksit aralığı, kullanıcıların yüzde 80'inden fazlası tarafından en cazip seçenek olarak görülüyor.
Kampanya Beklentileri ve Fiyat Hassasiyeti
Okul alışverişi yaparken her iki grup için de en belirleyici kriter fiyat oluyor. Velilerin yüzde 59'u, öğrencilerin ise yüzde 62'si fiyatın satın alma kararındaki en önemli etken olduğunu belirtiyor. Kalite ise her iki grupta da fiyatın hemen ardından geliyor. Kampanya beklentilerinde ise gruplar arasındaki ayrışma netleşiyor. Velilerin yüzde 53'ü çoklu alım kampanyalarını, yüzde 44'ü ise ikincisi bir TL gibi fırsatları tercih ederken, üniversite öğrencileri ücretsiz kargo ve sepette indirim gibi doğrudan avantajlara daha fazla ilgi gösteriyor. İndirim beklenen kategorilerde veliler yüzde 60 ile ayakkabı ve giyimi ilk sıraya koyarken, öğrenciler yüzde 47 ile bilgisayar ve tablet kategorisinde indirim bekliyor. Hepsiburada, bu dönemde artan ihtiyaçları karşılamak amacıyla 7-13 Eylül tarihleri arasında düzenleyeceği Premium Günleri ile kırtasiyeden teknolojiye kadar pek çok kategoride avantajlı fırsatlar ve peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunarak öğrencilerin ve velilerin bütçelerine destek olmayı hedefliyor.
