Sigorta dünyasında dijital dönüşümün hız kazandığı bir dönemde, Garanti BBVA Emeklilik geliştirdiği iki özgün projeyle Smart-i Awards 2026 platformunda büyük bir başarıya imza attı. Sektörün en yenilikçi ve dönüştürücü projelerinin yarıştığı bu prestijli organizasyonda şirket, operasyonel verimlilik ve dijital kanal entegrasyonu alanlarında iki ayrı ödüle layık görülerek başarısını taçlandırdı. Kurumun teknoloji odaklı stratejileri, hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de iş süreçlerini daha yalın hale getirmeyi hedefliyor.
Dijital ticari kredilerde yeni dönem
Şirketin ödül kazanan projelerinden biri olan Dijital Ticari Krediler için Garantör Hayat Sigortası, özellikle esnaf ve KOBİ'lerin finansal süreçlerini kolaylaştırmasıyla dikkat çekiyor. Sigortada En İyi Kanal Dönüşümü kategorisinde birinciliğe ulaşan bu çalışma, hayat sigortası süreçlerini ticari kredi akışına uçtan uca entegre ediyor. Bu sayede işletmeler, dijital kanallar üzerinden kredi kullanırken aynı zamanda sigorta güvencesine de kesintisiz bir şekilde erişebiliyor. B2B alanında gömülü sigortacılık deneyiminin başarılı bir örneği olarak öne çıkan bu proje, finansal hizmetlerin dijitalleşme yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olarak kabul ediliyor.
Robotik süreçlerle operasyonel mükemmellik
Garanti BBVA Emeklilik'in ödül aldığı bir diğer alan ise Operasyonel Mükemmellik ve Verimlilik kategorisi oldu. Mevzuatsal Yazı İşlemleri Süreç Otomasyonu projesi, kurumun dijitalleşme vizyonunun bir yansıması olarak hayata geçirildi. Daha önce manuel olarak yürütülen ve zaman alan mevzuatsal yazı süreçleri, Robotik Süreç Otomasyonu yani RPA teknolojisi sayesinde tamamen dijital bir yapıya kavuşturuldu. Şirketin ilk büyük ölçekli RPA uygulaması olma özelliğini taşıyan bu proje, operasyonel iş yükünü azaltırken hata payını minimize ederek sektör için örnek bir model oluşturdu.
Geleceğin sigortacılık vizyonu
Kazanılan ödülleri değerlendiren Garanti BBVA Emeklilik Genel Müdürü Nurdan Tunay Günaylı, teknolojiyi sadece bir araç olarak değil, müşteriler ve çalışma arkadaşları için daha hızlı, yalın ve güçlü deneyimler yaratmanın temel bir unsuru olarak gördüklerini vurguladı. Günaylı, her iki projenin de ortak noktasının gerçek ihtiyaçlara somut ve teknolojik çözümler üretmek olduğunu belirtti. Önümüzdeki dönemde de teknolojinin sunduğu imkanları kalıcı değere dönüştürmeye devam edeceklerini ifade eden Günaylı, sigorta deneyimini daha ileriye taşıyacak yenilikçi adımların süreceğinin altını çizdi. Bu ödüller, kurumun dijital dönüşüm stratejisinin sektör tarafından da takdirle karşılandığını ve doğru bir yolda ilerlediklerini kanıtlar nitelikte.
