ING Türkiye, kurumsal ve ticari müşterilerinin günlük operasyonel süreçlerini kökten değiştirecek yeni bir dijital hizmeti kullanıma sundu. Artık şirketler, dış ticaret belgelerinden para transferi talimatlarına kadar pek çok kritik bankacılık işlemini şubeye gitmeye gerek kalmadan, internet bankacılığı üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Bu yenilikçi adım, özellikle yoğun iş temposu içerisinde zamanla yarışan tüzel kullanıcıların operasyonel verimliliğini artırmayı hedefliyor.
Dijitalleşme ile gelen operasyonel hız
Kurumsal İnternet Bankacılığı platformuna entegre edilen Belgelerim menüsü, kullanıcıların tüm belge ve talimat trafiğini tek bir merkezden yönetmesine olanak tanıyor. Şirketler, dış ticaret işlemlerine dair evraklarını dijital ortamda sisteme yükleyebildikleri gibi, toplu ödemeler, havale ve EFT gibi nakit yönetimi talimatlarını da aynı kanal üzerinden bankaya iletebiliyor. Sürecin en dikkat çekici yanı ise, başlatılan her işlemin uçtan uca dijital olarak takip edilebilmesi ve böylece şeffaflığın en üst seviyeye çıkarılması oluyor.
İş dünyasının büyüme hedeflerine odaklanma stratejisi
ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu, hayata geçirilen bu hizmetin temel amacının şirketlerin üzerindeki operasyonel yükü hafifletmek olduğunu vurguladı. Ulu, dijitalleşmenin sunduğu imkânların, şirketlerin bankacılık bürokrasisiyle vakit kaybetmek yerine kendi büyüme hedeflerine ve ana faaliyet alanlarına daha fazla odaklanmalarını sağladığını belirtti. Bankanın stratejisinin, kullanıcı ihtiyaçlarını merkeze alarak daha fazla süreci dijitalleştirmek ve bankacılık deneyimini zahmetsiz bir yapıya kavuşturmak olduğu ifade edildi.
Zaman ve mekandan bağımsız bankacılık deneyimi
Yeni sistem, sadece bir belge iletim aracı olmanın ötesinde, banka ile müşteri arasındaki etkileşimi tamamen dijital bir ekosisteme taşıyor. Kullanıcılar, ilgili işlem türünü seçip gerekli dosyaları sisteme yükledikleri andan itibaren, sürecin hangi aşamada olduğunu anlık olarak görebiliyor. Bu durum, özellikle dış ticaret gibi karmaşık ve belge yoğunluğu yüksek süreçlerde ciddi bir zaman tasarrufu sağlıyor. ING Türkiye, önümüzdeki dönemde de benzer dijital çözümlerle kurumsal bankacılık alanındaki hizmet yelpazesini genişletmeyi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye devam etmeyi planlıyor.
