Yaz aylarının hareketliliği içerisinde seyahat ve tatil planlarını hayata geçiren Vodafone Red kullanıcıları, sunulan özel ayrıcalıklar sayesinde bütçelerini koruma altına aldı. Şirket tarafından paylaşılan verilere göre, Sınırsız Kere Sınırsız çatısı altında sunulan hizmetler, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 70 oranında bir artış göstererek toplamda 102 bin kez tercih edildi. Bu yoğun kullanım trafiği, kullanıcıların cebine toplamda 264 milyon TL tasarruf olarak yansıdı. Yapılan hesaplamalara göre, her bir kullanım başına sağlanan ortalama tasarruf miktarı ise 663 TL seviyesine ulaştı.
Avrupa seyahatlerinde sınırları kaldıran avantajlar
Özellikle yurt dışı seyahatlerinde sağlanan kolaylıklar, Vodafone 5G Red tarifesi kullanıcıları için önemli bir ekonomik destek oluşturdu. Yeni devreye alınan Avrupa Her Şey Dahil Pasaport ürünü, 47 bin müşteri tarafından aktif bir şekilde kullanıldı. Bu özel paket sayesinde kullanıcılar, kendi tarifelerinde yer alan her yöne dakika, SMS ve internet haklarını Avrupa ülkelerinde de hiçbir ek ücret ödemeden, ayda 10 gün boyunca kullanma şansı yakaladı. Söz konusu hizmetin sağladığı toplam fayda miktarı 197 milyon TL olarak kayıtlara geçerken, kullanıcıların yurt dışı rotalarında en çok tercih ettiği ülkenin Yunanistan olduğu belirlendi.
Müşteri deneyiminde değer odaklı yaklaşım
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, Red dünyasının sadece bir tarife paketi olmadığını, uçtan uca bir yaşam tarzı sunduğunu vurguladı. Müşterilerin kendilerini değerli hissetme ve markanın yanlarında olduğunu bilme arzularının ön planda olduğunu belirten Şahin, akıllı harcama yapmanın günümüz tüketicisi için kritik bir öneme sahip olduğunu ifade etti. Ulaşımdan yeme içmeye, eğlenceden seyahate kadar geniş bir yelpazede sunulan bu ayrıcalıkların, müşterilerin yaşam kalitesini artırmayı hedeflediğini dile getirdi.
Gelecek dönemde yeni ayrıcalıklar yolda
Şirket yönetimi, yaz dönemine özel olarak sunulan bu ekonomik avantajların yanı sıra, önümüzdeki süreçte de Red kullanıcılarının yaşam tarzlarına uygun yeni ayrıcalıklar geliştirmeye devam edeceklerini belirtti. Müşterilerin iletişim ihtiyaçlarını karşılarken aynı zamanda günlük harcamalarında da tasarruf etmelerini sağlayan bu tür modellerin, kullanıcı sadakati üzerinde olumlu etkiler yarattığı gözlemleniyor. Toplamda 264 milyon TL'lik yaz tasarrufu ve 197 milyon TL'lik Avrupa pasaportu faydası, markanın müşteri odaklı stratejisinin somut bir göstergesi olarak öne çıkıyor. Vodafone, dijitalleşen dünyada kullanıcılarına sunduğu bu uçtan uca deneyimle, hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatlerinde müşterilerinin yanında olmayı sürdürmeyi hedefliyor.
