Antalya Havalimanı'nın yoğun yaz trafiğinde görev yapan Turkish Ground Services (TGS) çalışanları, zorlu geçen sezonun ardından Genel Müdür Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt ile bir araya geldi. Temmuz ve Ağustos aylarında yolcu sayısında yüzde 7, sefer sayısında ise yüzde 3 oranında artış kaydedilen bu yoğun dönemde, üçlü vardiya sisteminde görev alan ekiplerin özverili çalışmaları takdirle karşılandı. Akyurt, sezonun başarısını kutlamak amacıyla gerçekleştirdiği ziyaretlerde, sahadaki çalışma arkadaşlarıyla doğrudan iletişim kurarak operasyonel süreçlerin perde arkasını değerlendirdi.
Zorlu saha şartlarında operasyonel başarı
Antalya'nın sadece yüksek yolcu ve uçuş hacmiyle değil, aynı zamanda yaz aylarındaki zorlu iklim şartlarıyla da operasyonel açıdan özel bir saha olduğunu belirten Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt, bu başarının tesadüf olmadığını vurguladı. TGS'nin yer hizmetlerinde sergilediği operasyonel mükemmeliyetin, Türkiye'nin turizm hareketliliğinin sürdürülebilirliği ve ülke ekonomisi için kritik bir öneme sahip olduğunu ifade eden Akyurt, hava ulaşım zincirinin aksamadan işlemesinde her bir çalışanın emeğinin büyük olduğunu dile getirdi. Sezon başında Bodrum ve Dalaman gibi yoğun turizm merkezlerini ziyaret ederek ekiplere moral veren yönetim kadrosu, şimdi ise bu yoğun dönemin ardından teşekkür ve tebrik buluşmalarıyla saha çalışanlarının yanında yer alıyor.
Dijitalleşme ve insan odaklı yönetim
Buluşmalarda TGS'nin gelecek vizyonuna dair önemli mesajlar veren Akyurt, dijital dönüşüm süreçlerinin merkezine insanı koyduklarını belirtti. Teknolojinin sadece bir araç olduğunu ifade eden Akyurt, bu araçların saha tecrübesini güçlendirmek, operasyonları daha güvenli, ölçülebilir ve verimli hale getirmek için kullanıldığını kaydetti. İnsan kaynağı yönetiminde yetkinlik bazlı bir yaklaşım benimsediklerini belirten Genel Müdür, işe alım ve terfi süreçlerinde uluslararası geçerliliği olan testlerin yanı sıra liderlik ve fonksiyonel yetkinliklerin titizlikle değerlendirildiğini açıkladı. Bu yaklaşım, TGS'nin kurumsal yapısını güçlendirirken çalışanların kariyer gelişimine de doğrudan katkı sağlıyor.
Adil kültür ve emniyet odaklı çalışma prensibi
Operasyonel süreçlerin en önemli parçalarından biri olan emniyet ve kalite standartlarına da değinen Akyurt, Adil Kültür yaklaşımının önemine dikkat çekti. Risklerin olaylar yaşanmadan önce tespit edilmesini, sahadan gelen bildirimlerin etkin bir şekilde değerlendirilmesini ve her bir geri bildirimin operasyonel gelişim için bir fırsata dönüştürülmesini hedeflediklerini belirtti. Güçlü bir emniyet kültürünün ancak farkındalık, açık iletişim ve etkin bildirim mekanizmalarıyla sürdürülebilir hale gelebileceğinin altı çizildi. Antalya'da başlayan bu teşekkür buluşmaları, TGS'nin faaliyet gösterdiği diğer tüm havalimanlarında da devam ederek, operasyonel mükemmeliyetin tüm Türkiye genelinde yaygınlaştırılması hedefleniyor.
