Akıllı telefon kullanıcılarının en büyük dertlerinden biri, ay sonunda bitiremedikleri internet paketlerinin çöpe gitmesiydi. Turkcell, Tumbara uygulamasıyla bu soruna bir çözüm getirdi ve bir yılın sonunda ortaya çıkan rakamlar sistemin ne kadar ilgi gördüğünü kanıtladı.
Puanlar nasıl hediyeye dönüşüyor
Sistem oldukça basit işliyor. Ay sonunda bitiremediğiniz internet, dakika veya SMS haklarınız otomatik olarak puana dönüşüyor. Her bir birim için bir puan kazanıyorsunuz. Bu puanları Turkcell Uygulaması üzerinden girip internet veya konuşma paketi gibi hediyelere çevirebiliyorsunuz. Ayrıca doğum günü gibi özel günlerde de hesabınıza ekstra puanlar tanımlanıyor.
Bu durum cebinizi nasıl etkiler
Eğer Turkcell abonesiyseniz, ay sonunda "internetim boşa gitti" diye üzülmenize gerek kalmıyor. Tumbara'yı uygulama üzerinden ücretsiz aktif ederek, biriken puanlarınızla bir sonraki ayın paketini destekleyebilir veya ücretsiz ek internet alabilirsiniz. Bir yılda 6,3 milyon kullanıcının 11 milyon hediye alması, uygulamanın ciddi bir tasarruf imkanı sunduğunu gösteriyor.
Sırada ne var
Turkcell yönetimi, müşteri odaklı bu tür dijital çözümleri artırmaya devam edeceklerini belirtiyor. Şirket, teknolojiyi insan hayatını kolaylaştırmak için kullanma stratejisi kapsamında yeni sadakat projeleri üzerinde çalışmayı sürdürüyor. Kullanıcılar ise benzer uygulamaların diğer operatörlere de örnek olup olmayacağını merak ediyor.
