İzmir'de evlenen Feride ve Şeref Derin çifti, hayatlarının en mutlu gününü ölümsüzleştirmek isterken büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Düğün salonunun "dışarıdan çekim yasak" diyerek kendi bünyesinde sunduğu kamera hizmeti, teknik bir ihmal yüzünden çiftin elinde hiçbir anı bırakmadı.
Görüntüler neden teslim edilmedi
Çift, 27 Aralık 2023 tarihinde gerçekleşen düğünlerinin ardından kayıtları talep etti. Ancak salon yönetimi, teknik bir aksaklık nedeniyle görüntülerin kaydedilemediğini bildirdi. Avukat Ebru Bilgen, kameranın düğün boyunca çekim yapıyor gibi göründüğünü ancak gerçekte kayıt tuşuna dahi basılmamış olabileceğini belirtti.
Bu karar ne anlama geliyor
İzmir 4'üncü Tüketici Mahkemesi, yaşanan mağduriyetin manevi bir yıkım olduğuna hükmetti. Mahkeme, düğün salonunun çifte toplam 200 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verdi. Bu karar, düğün hizmeti veren işletmelerin "teknik aksaklık" bahanesinin arkasına sığınamayacağını ve sorumluluklarını yerine getirmeleri gerektiğini gösteriyor.
Düğün sektöründe bundan sonra ne olacak
Çift, yaşadıkları şoku hala atlatamadıklarını ve başka düğünlere katıldıklarında bile kameraların gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol ettiklerini söylüyor. Benzer bir mağduriyet yaşayan diğer çiftlerin de artık hukuki yollara başvurması bekleniyor. Hizmet veren işletmelerin ise sözleşme yükümlülükleri konusunda daha dikkatli olması gerekecek.
