Temmuz ve Ağustos ayları memur tayinlerinin ve üniversite kayıtlarının olduğu dönem. Bu hareketlilik nakliye sektörünü de canlandırdı. Ancak hareketli piyasa, kayıt dışı çalışanları da ortaya çıkardı. Bir nakliye firmasının yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, vatandaşları bu konuda net biçimde uyardı.
Korsan firma nasıl çalışıyor?
Şahin'in anlattığı senaryo şöyle işliyor: Dijital platformlara düşük fiyatlı ilan veriliyor. Müşteri fiyata kanıp telefonla anlaşıyor. Taşıma günü geldiğinde ise eşya miktarı veya kat yüksekliği bahane edilip fahiş ek ücret talep ediliyor. Üstelik bu firmaların sigortası ve eğitimli personeli olmadığı için eşyalar zarar gördüğünde muhatap bulunamıyor.
Mağdur olmamak için ne yapmalı?
Şahin, anlaşma öncesi atılacak adımları tek tek sıraladı. Öncelikle firmanın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi olup olmadığı kontrol edilmeli. Taşınma tarihi, toplam ücret, eşya listesi ve kat bilgilerinin yer aldığı yazılı sözleşme imzalanmadan hiçbir işlem yapılmamalı. Ayrıca eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığına dair poliçe istenmeli. Sadece internet yorumlarına güvenmek yerine firmanın fiziki adresi de araştırılmalı.
Hakkınızı aramaktan çekinmeyin
Sözleşmeye uymayan veya eşyaya zarar veren firmalara karşı yasal süreç işletilebilir. Şahin, fatura, sözleşme ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabileceğini hatırlatıyor. Doğru firma seçimi ve hukuki tedbirler, taşınma sürecinin kabusa dönüşmesini engelleyebilir.
