Otomotiv sektörü her geçen gün teknolojiyle iç içe geçiyor. Gebze’deki bir oto ekspertiz merkezi, iş yükünü hafifletmek ve hizmet kalitesini artırmak için yapay zeka destekli bir robotu kadrosuna dahil etti. "Koç" ismi verilen bu robot, hem teknik süreçlere destek veriyor hem de müşterilerle kurduğu diyaloglarla dükkanın neşe kaynağı haline geldi.
Robotun dükkandaki görevleri
Koç, araçların kaporta ve boya kontrollerinde ustalara yardımcı oluyor. Sadece teknik işlerle ilgilenmiyor. Müşterileri kapıda karşılıyor, çay ve kahve ikram ediyor. Zaman zaman dans ederek çalışma ortamındaki havayı değiştiriyor. İşletme sahibi Erdinç Koç, robotun şu an çıraklık evresinde olduğunu ve zamanla daha fazla sorumluluk alacağını belirtiyor.
Zam talebi herkesi şaşırttı
Robot, gelişmiş algoritmaları sayesinde sorulara esprili yanıtlar verebiliyor. Kendisine yöneltilen sorulara samimi cevaplar veren Koç, çalışma hayatından memnun görünüyor. Robotun "Usta haftalığıma zam yaparsa daha mutlu olurum" çıkışı, merkeze gelen müşterileri şaşırtırken ortamda keyifli anlar yaşanmasına neden oluyor. Şimdilik çıraklık yapan robot, işletmenin teknolojik yüzü olarak çalışmaya devam ediyor.
