Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin Girne kenti açıklarında meydana gelen ve bölgede büyük bir endişeye yol açan gemi kazasının ardından, geminin işletmecisi olan Filo Denizcilik tarafından önemli bir adım atıldı. Şirket, yaşanan elim olay sonrasında yolcu yakınlarının yaşadığı belirsizliği gidermek ve onlara doğru bilgi akışı sağlamak amacıyla özel bir kriz ve bilgilendirme hattı kurduğunu kamuoyuna duyurdu. Şirketin sosyal medya platformları üzerinden paylaşılan resmi açıklamada, kazanın yaşandığı ilk andan itibaren büyük bir üzüntü duyulduğu ve vakit kaybetmeden bir kriz masasının oluşturulduğu vurgulandı.
Kriz masası ve arama kurtarma çalışmaları
Şirket yetkilileri, bölgedeki arama kurtarma ve tahliye operasyonlarının en üst düzey hassasiyetle ve aralıksız bir şekilde devam ettiğini belirtti. Gemide bulunan 259 yolcu ve mürettebatın can güvenliğinin her şeyin üzerinde tutulduğu ifade edilen açıklamada, operasyonun her aşamasının yakından takip edildiği kaydedildi. Arama kurtarma ekiplerinden gelen her türlü net bilginin, süreci takip eden yetkili birimler tarafından hem yolcu yakınları hem de kamuoyu ile şeffaf bir şekilde paylaşılacağı taahhüt edildi.
Bilgi kirliliğine karşı resmi uyarı
Filo Denizcilik, yaşanan bu zorlu süreçte bilgi kirliliğinin önüne geçmek adına vatandaşları uyardı. Yapılan açıklamada, yalnızca resmi makamlar ve şirket tarafından yapılacak olan bilgilendirmelere itibar edilmesi gerektiği önemle vurgulandı. Şirket, sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımda, dualarının ve tüm imkanlarının gemideki yolcular, mürettebat ve sahada görev yapan kurtarma ekipleriyle birlikte olduğunu ifade ederek, sürecin sonuna kadar takipçisi olacaklarını belirtti.
Yolcu yakınları için iletişim kanalları
Kurulan özel kriz ve bilgilendirme hattı, gemide yakınları bulunan kişilerin anlık ve doğru bilgiye ulaşabilmesi için kritik bir görev üstleniyor. Şirket, bu hattın sadece yolcu yakınlarının bilgilendirilmesi amacıyla kurulduğunu ve sürecin yönetilmesinde temel iletişim kanalı olarak kullanılacağını bildirdi. Yetkililer, arama kurtarma çalışmalarından gelecek güncel verilerin, kriz masası aracılığıyla hızlıca doğrulanarak ilgili ailelere ulaştırılacağını ve bu hassas dönemde şeffaflığın en temel öncelikleri olduğunu yineledi.
