Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıran dijital sistemler, son dönemde kötü niyetli kişilerin yeni hedefi haline geldi. Özellikle Merkezî Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden işlem yapmak isteyen vatandaşları hedef alan dolandırıcılar, gerçeğinden ayırt edilmesi güç sahte internet siteleri ve yanıltıcı mesajlarla mağduriyet yaratıyor. Samsun İl Sağlık Müdürlüğü Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanı Uzm. Dr. Bekir Şahin, vatandaşların bu tür tuzaklara düşmemesi için kritik uyarılarda bulundu.
Dijital dünyada sahte randevu tuzağı
Dolandırıcıların izlediği yöntem oldukça sistematik bir şekilde işliyor. Arama motorlarına reklam vererek üst sıralara yerleşen bu sahte siteler, MHRS veya e-Devlet platformlarının birebir kopyası gibi tasarlanıyor. Vatandaşlar, randevu almak için bu sitelere girdiklerinde karşılarına çıkan çeşitli bahanelerle ödeme yapmaya zorlanıyor. Uzm. Dr. Bekir Şahin, Sağlık Bakanlığı bünyesindeki tüm randevu, iptal veya değişiklik işlemlerinin tamamen ücretsiz olduğunu hatırlatarak, sistemin hiçbir aşamasında vatandaşlardan kart bilgisi veya herhangi bir ödeme talep edilmediğinin altını çizdi.
Cezai yaptırım yalanıyla korkutuyorlar
Dolandırıcıların en sık başvurduğu yöntemlerden biri de vatandaşları korkutarak para sızdırmak. Mağdurlara, geçmişte randevularına gitmedikleri gerekçesiyle idari para cezası kesildiği ve bu borç ödenmeden yeni randevu alınamayacağı yalanı söyleniyor. Ancak gerçekte böyle bir uygulama bulunmuyor. Uzm. Dr. Şahin, randevusuna gitmeyen vatandaşlara uygulanan tek yaptırımın, ilgili branş için 15 gün boyunca randevu kısıtlaması getirilmesi olduğunu belirtti. Bu kısıtlamanın hiçbir şekilde maddi bir karşılığı veya idari para cezası bulunmuyor.
Resmi kanallar dışına çıkmayın
İnternet üzerinden sağlık randevusu alırken dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, adres çubuğundaki bağlantının doğruluğudur. Uzm. Dr. Şahin, vatandaşların mutlaka https://www.mhrs.gov.tr adresini kontrol etmeleri gerektiğini ve arama motorlarında sponsorlu veya reklam olarak işaretlenmiş bağlantılara asla tıklanmaması gerektiğini vurguladı. İşlemlerin güvenli bir şekilde yürütülmesi için resmi uygulama mağazalarından indirilen MHRS veya e-Nabız uygulamalarının kullanılması en güvenli yöntem olarak öne çıkıyor.
Kart bilgilerini kaptıranlar ne yapmalı?
Eğer bir vatandaş yanlışlıkla sahte bir siteye kart bilgilerini girdiyse veya dolandırıcıların yönlendirmesiyle havale/EFT işlemi gerçekleştirdiyse, vakit kaybetmeden harekete geçmesi gerekiyor. Uzm. Dr. Şahin, bu durumda olan kişilerin derhal bankalarıyla iletişime geçerek kartlarını kullanıma kapattırmaları gerektiğini ifade etti. Ayrıca, yaşanan mağduriyetin hukuki sürece taşınması için Cumhuriyet başsavcılıklarına veya siber suçlarla mücadele birimlerine suç duyurusunda bulunulması hayati önem taşıyor. Sağlık hizmetlerinden yararlanırken yalnızca resmi kanallara güvenmek, bu tür siber saldırılardan korunmanın tek yoludur.
