Samsun, işitme engelli bireylerin acil sağlık hizmetlerine erişiminde yaşanan zorlukları aşmak adına örnek bir projeye ev sahipliği yaptı. İl Sağlık Müdürlüğü ve Samsun Büyükşehir Belediyesi'nin ortaklaşa yürüttüğü üç günlük kapsamlı çalışma, sağlık personeli ile işitme engelli vatandaşları aynı çatı altında buluşturarak, acil müdahale anlarında yaşanabilecek iletişim kopukluklarını gidermeyi amaçladı. Proje, sadece bir eğitim süreci değil, aynı zamanda sağlık hizmetlerinde kapsayıcılığı artırmayı hedefleyen bir dönüşüm hamlesi olarak öne çıkıyor.
İletişim bariyerleri işaret diliyle aşılıyor
Samsun İl Sağlık Müdürlüğü Acil Sağlık Hizmetleri Birimi'nden İlk Yardım Eğitici Eğitmeni Ahmet Duran, projenin temel amacının sağlık ekiplerinin olay yerine ulaştığında işitme engelli hastalarla kuracağı iletişimi en sağlıklı seviyeye taşımak olduğunu vurguladı. Duran, 112 Acil Sağlık Hizmetleri bünyesinde görev yapan personelin, işitme engelli bir bireyle karşılaştığında yaşadığı endişeyi gidermek ve hastanın korkularını yatıştırmak için hangi yöntemleri izlemesi gerektiği üzerinde durduklarını belirtti. Özellikle hastanın şikayetini doğru anlamak ve müdahale sürecini güven verici bir şekilde yönetmek, eğitimin ana eksenini oluşturdu. Sağlık Bakanlığı'nın sunduğu Engelsiz Sağlık İletişim Merkezi (ESİM) uygulamasının görüntülü iletişim imkanlarının da hatırlatıldığı eğitimlerde, sahadaki personelin bu teknolojik araçları nasıl daha etkin kullanabileceği detaylandırıldı.
Türkiye'de bir ilk: Koordinasyon merkezi devrede
Samsun Büyükşehir Belediyesi Sağlık ve Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren İşitme Engelliler Koordinasyon Merkezi, Türkiye'de türünün tek örneği olma özelliğiyle dikkat çekiyor. Birim sorumlusu Kübra Baş, merkezin bir yıldır aralıksız hizmet verdiğini ve bu tür projelerle işitme engelli bireylerin sosyal hayata katılımını güçlendirdiklerini ifade etti. Üç gün süren projenin ilk aşamasında sağlık personeline temel işaret dili eğitimi verilirken, ikinci aşamada sağlık çalışanları ile işitme engelli bireyler bir araya gelerek karşılıklı deneyimlerini paylaştı. Bu etkileşim, sağlık personelinin engelli bireylerin ihtiyaçlarını doğrudan kaynağından öğrenmesini sağladı.
Ambulanslar artık daha yakından tanınıyor
Projenin final gününde ise işitme engelli vatandaşlara yönelik ambulans ve hasta nakil aracı tanıtımı gerçekleştirildi. Bu uygulama ile engelli bireylerin acil sağlık hizmeti süreçlerine aşinalık kazanması ve olası bir acil durumda ambulansın içine girdiklerinde kendilerini daha güvende hissetmeleri hedeflendi. İlk yardım farkındalık eğitimleriyle desteklenen bu süreç, işitme engelli bireylerin kendi sağlık süreçlerinde daha aktif ve bilinçli bir rol üstlenmelerine olanak tanıyor. Samsun'da hayata geçirilen bu bütüncül yaklaşım, acil sağlık hizmetlerinde engelsiz bir geleceğin kapılarını aralarken, diğer iller için de önemli bir model oluşturuyor.
