Samsun, turizm sektöründeki payını artırmak ve ziyaretçilerine sunduğu hizmet kalitesini dünya standartlarına taşımak amacıyla kapsamlı bir dönüşüm sürecine girdi. Bu vizyon doğrultusunda, Samsun Büyükşehir Belediyesi ve Ondokuz Mayıs Üniversitesi tarafından ortaklaşa yürütülen Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi eğitim programının ilk aşaması olan Temel Seviye Eğitimi başarıyla nihayete erdi. Şehrin turizm potansiyelini stratejik bir yaklaşımla geliştirmeyi hedefleyen bu çalışma, sektör temsilcilerini bir araya getirerek ortak bir kalite anlayışı oluşturmayı amaçlıyor.
Sektörel gelişim için akademik iş birliği
Eğitim programı kapsamında, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin yöneticileri ile belediye bünyesindeki restoranların idarecileri bir araya gelerek önemli bir bilgi paylaşım platformu oluşturdu. Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğretim üyeleri tarafından verilen derslerde, sürdürülebilir turizm ilkelerinden destinasyon yönetimine, ekoturizmin öneminden iklim değişikliğinin turizm üzerindeki dönüştürücü etkilerine kadar geniş bir yelpazede konular ele alındı. Ayrıca gastronomi turizminin bölge ekonomisine katkıları da detaylı bir şekilde masaya yatırıldı.
Dijital görünürlükte yeni bir adım
Eğitimi başarıyla tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan restoran, kafe ve konaklama tesisleri için yeni bir dönem başlıyor. Bu işletmeler, Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından geliştirilen akıllı turizm mobil uygulamasına doğrudan entegre edilecek. Bu sayede Samsun'u ziyaret eden yerli ve yabancı turistler, belgeli ve nitelikli işletmelere çok daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşma imkanına kavuşacak. Uygulama, işletmelerin dijital görünürlüğünü artırarak rekabet güçlerini de destekleyecek.
Turizmde sürdürülebilir gelecek vizyonu
Samsun Büyükşehir Belediyesi, kentin turizm potansiyelini sadece bugünü değil, geleceği de kapsayacak şekilde planlıyor. Eğitimlerin temel amacı, turizm sektöründe hizmet veren tüm paydaşların sürdürülebilirlik bilincini artırmak ve kentin turizmdeki payını daha üst seviyelere taşımak olarak özetleniyor. Bu tür projelerle Samsun, turizm destinasyonu olarak marka değerini güçlendirirken, ziyaretçilerine sunduğu hizmetin kalitesini de sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyor. Şehrin turizmdeki bu kararlı adımları, yerel işletmelerin dijitalleşme sürecine uyum sağlamasını da kolaylaştırıyor.
