Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, şehrin su ve kanalizasyon altyapısını yönetirken geleneksel yöntemlerin ötesine geçerek tamamen dijitalleşmiş bir ekosistem kuruyor. Şehrin her noktasındaki altyapı ihtiyaçlarını anlık olarak belirlemek, hizmetleri çok daha verimli bir seviyeye taşımak ve olası arızalara karşı proaktif bir tutum sergilemek amacıyla geliştirilen akıllı şehir teknolojileri, kurumun tüm operasyonel süreçlerine entegre ediliyor. Toplamda 68 farklı akıllı uygulamayı hayata geçiren KOSKİ, bu hamlesiyle sadece yerel değil, ulusal ölçekte de teknolojiyi en etkin kullanan kurumlar arasında öncü bir konumda yer alıyor. Veri analizi, yapay zeka destekli sistemler ve saha yönetimi gibi alanlarda atılan bu adımlar, Konya'nın gelecekteki altyapı ihtiyaçlarını bugünden karşılayacak sağlam bir temel oluşturuyor.
Dijitalleşen altyapı ve veri odaklı yönetim
KOSKİ bünyesinde yürütülen bu kapsamlı dijital dönüşüm süreci, sadece teknik bir iyileştirme değil, aynı zamanda karar alma mekanizmalarını güçlendiren bir strateji olarak öne çıkıyor. Sahadan gelen verilerin anlık olarak takip edilmesi, su ve kanalizasyon hizmetlerinde operasyonel verimliliği maksimize ederken, kaynakların israf edilmeden en doğru şekilde kullanılmasını sağlıyor. Kurumun hayata geçirdiği uygulamalar arasında Ali Kuşçu Mobil Veri Merkezi, SUVERAN Su Veri Analiz Yazılımı ve Sunucu İzleme Sistemleri gibi kritik yazılımlar bulunuyor. Bu sistemler, kurumun farklı çalışma alanlarını bütünleşik bir yapıda birleştirerek Tek Çatı Sistemi üzerinden daha güvenli ve hızlı bir yönetim imkanı sunuyor. Ayrıca, yapay zeka destekli uygulamalar sayesinde sistemin kendi kendini optimize etmesi ve olası sorunları önceden tahmin etmesi hedefleniyor.
Saha operasyonlarında teknolojik dokunuş
Altyapı hizmetlerinin en zorlu kısmı olan saha operasyonları, artık akıllı sistemlerin kontrolü altında yürütülüyor. Katodik Koruma Sistemleri, Online Yangın Hidrant Sistemi ve Kartlı Tanker Dolum Sistemi gibi uygulamalar, tesislerin işletme süreçlerini tamamen teknolojik bir zemine oturtuyor. Pompa ve vana test istasyonları gibi kritik noktalar, dijital takip sistemleri sayesinde sürekli gözlem altında tutuluyor. Bunun yanı sıra, hizmet araçlarının takibi için kurulan merkez ve personelin güvenliğini sağlayan akıllı konum takip sistemleri, operasyonel süreçlerin aksamadan devam etmesine büyük katkı sağlıyor. Mobil PDKS ve e-Taksit gibi uygulamalar ise hem personel yönetimini hem de vatandaşla olan etkileşimi dijitalleştirerek hizmet kalitesini artırıyor.
Güvenlik ve sürdürülebilirlik odaklı gelecek vizyonu
Dijitalleşmenin getirdiği en büyük sorumluluklardan biri olan bilgi güvenliği, KOSKİ'nin öncelikli gündem maddeleri arasında yer alıyor. ISO 27001:2023 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikasyonu ile tüm dijital süreçlerini güvence altına alan kurum, Felaket Kurtarma Merkezi ile sistemlerin kesintisiz çalışmasını garanti ediyor. Kurumlar arası entegrasyon sistemleri, farklı birimler arasında veri paylaşımını hızlandırırken, KOSKİ Teknoloji Müzesi ise bu teknolojik gelişim sürecini kayıt altına alarak gelecek nesillere aktarmayı amaçlıyor. Konya'nın altyapı geleceğini inşa eden bu sistemler, sadece bugünün sorunlarını çözmekle kalmıyor, aynı zamanda şehrin sürdürülebilir bir su yönetimine sahip olmasını da sağlıyor. KOSKİ, teknolojik altyapısını sürekli güncelleyerek vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesini her geçen gün daha ileriye taşımayı hedefliyor.
