Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, 21-27 Eylül Uluslararası İşitme Engelliler Haftası vesilesiyle, işitme engelli bireylerin toplumsal yaşama tam ve eşit katılımını sağlamak adına yürüttüğü kapsamlı çalışmaları bir kez daha gündeme taşıdı. Şehirdeki engelli vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak ve iletişim bariyerlerini ortadan kaldırmak amacıyla hayata geçirilen projeler, dijitalleşen dünyanın imkanlarını yerel yönetim hizmetleriyle birleştiriyor. Özellikle geçen yıl başlatılan ve büyük ilgi gören Benim Sesim projesi, bu alandaki en somut başarı hikayelerinden biri olarak öne çıkıyor. Proje kapsamında bugüne kadar gerçekleştirilen 4 bin 867 görüntülü görüşme, işitme engelli vatandaşların belediye ile olan iletişimini kesintisiz hale getirdi.
Dijital platform üzerinden kesintisiz destek
İşitme engelli vatandaşlar, Türk işaret dili tercümanları aracılığıyla belediye hizmetleri ve resmi işlemler konusunda ihtiyaç duydukları desteği anlık olarak alabiliyor. Bu hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşlar, sosyal.tekirdag.bel.tr adresindeki özel portal üzerinden randevularını kolaylıkla oluşturabiliyor. Randevu saatinde ise 0850 459 06 07 numaralı WhatsApp hattı üzerinden görüntülü görüşme yoluyla tercümanlara bağlanarak, işlemlerini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyorlar. Büyükşehir Belediyesi, TESKİ ve diğer bağlı iştiraklerdeki işlemlerin yanı sıra, talep gelmesi durumunda farklı kamu kuruluşlarıyla gerçekleştirilen iletişim süreçlerinde de tercümanlık desteği vererek vatandaşın yanında yer alıyor.
Günlük yaşamda hayatı kolaylaştıran çözümler
Belediyenin sunduğu hizmetler yalnızca dijital platformlarla sınırlı kalmıyor; günlük yaşamın her anında işitme engelli bireylerin yanında olacak çözümler üretiliyor. Yüz Yüze Tercümanlık hizmeti sayesinde, ihtiyaç duyulan her noktada birebir Türk işaret dili tercümanlığı sağlanarak iletişim engelleri aşılıyor. Ayrıca, CODA Güvende projesi ile işitme engelli ebeveynlerin hayatını kolaylaştıran titreşimli ve ışıklı bebek telsizi desteği gibi özel çözümler sunuluyor. Sosyal yaşamın bir parçası olan cuma hutbeleri, belediye meclis toplantıları, çeşitli sahne etkinlikleri, sosyal medya içerikleri ve sağlık seminerleri gibi pek çok alanda Türk işaret dili çevirisi yapılarak bilginin herkes için erişilebilir olması sağlanıyor. Kent genelinde düzenlenen eğitimler ve farkındalık seminerleri ise toplumun işaret diline olan duyarlılığını artırmayı hedefliyor.
Eşit iletişim vurgusu
Tekirdağ Büyükşehir Belediye Başkanı Candan Yüceer, iletişimin temel bir hak olduğunu ve herkes için eşit olması gerektiğini vurguluyor. Başkan Yüceer, belediye olarak işitme engelli ve sağır vatandaşların bilgiye, kamu hizmetlerine ve sosyal yaşama eşit ve etkin şekilde katılabilmeleri için kararlılıkla çalıştıklarını ifade ediyor. Eşit iletişim ve erişilebilir bir yaşam vizyonuyla hareket ettiklerini belirten Yüceer, her zaman vatandaşların yanında olduklarını ve bu tür projelerle engelleri aşmaya devam edeceklerini dile getiriyor. Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, bu çalışmalarıyla sadece yerel bir hizmet sunmakla kalmıyor, aynı zamanda engelsiz bir toplum inşası için örnek teşkil eden bir model oluşturuyor.
