İnternetten bir ürün aldığında yaşadığın sorunlar artık tamamen değişiyor. Bugüne kadar ayıplı bir ürün geldiğinde satıcıya ulaşamadığın her an mağduriyetin yanına kalıyordu. Anayasa Mahkemesi bu adaletsizliğe dur dedi ve platformların sorumluluğunu artıran yeni bir karar aldı.
Sorumluluk alanı genişliyor
Eskiden Trendyol, Hepsiburada veya Amazon gibi siteler "Biz sadece aracıyız" diyerek sorumluluktan kaçabiliyordu. Mahkeme, bu platformların ödeme sistemlerinden ürün sunumuna kadar sürecin her aşamasında aktif rol aldığına karar verdi. Yani artık sadece satıcıyı değil, alışveriş yaptığın platformu da muhatap alabileceksin. Bu, özellikle satıcıların kaybolduğu veya ulaşılamaz olduğu durumlarda senin için büyük bir güvence demek.
9 aylık geçiş süreci başladı
Bu karar hemen yarın uygulamaya girmiyor. Mahkeme, yasal bir boşluk oluşmaması için meclise 9 aylık bir süre tanıdı. Mart 2027’den itibaren yeni düzenlemeler tamamen yürürlükte olacak. Bu süre zarfında hükümetin, platformların sorumluluk sınırlarını belirleyen yeni bir yasal çerçeve hazırlaması bekleniyor. Sen alışverişine devam et ama artık arkanda daha güçlü bir hukuki koruma olduğunu bil.
