Pazar günü televizyonunu açan milyonlarca kişi ekranlarında "Sinyal Yok" uyarısıyla karşılaştı. Türksat 3A'dan 4A uydusuna geçiş süreci, planlanandan çok daha fazla kanalın frekans değiştirmesi nedeniyle büyük bir karmaşaya dönüştü. Otomatik güncelleme sistemlerinin pek çok cihazda hata vermesi, kullanıcıları manuel ayar yapmaya zorluyor.
TKGS NEDEN ÇALIŞMIYOR
Türksat’ın otomatik güncelleme sistemi olan TKGS, bu geniş çaplı geçişte bazı televizyon modellerinde eksik veya hatalı liste oluşturuyor. Özellikle Samsung marka televizyon kullananlar, güncelleme sonrası kanalların kaybolmasından veya ses-görüntü uyumsuzluğundan şikayetçi. Eğer cihazınız otomatik güncelleme yapmıyorsa, sistemin "Tercih edilen konum listesi" kısmına 12380 frekansını, 27500 sembol hızını ve dikey polarizasyon ayarlarını manuel olarak girmeniz gerekiyor.
MANUEL TARAMA İLE KANALLARI GERİ GETİRİN
Otomatik güncelleme alamayan cihazlar için en kesin yol, "Şebeke Tarama" yöntemini kullanmak. Televizyonunuzun kurulum menüsünden manuel arama kısmına girin. Buraya 12380 frekansını, 27500 sembol hızını ve dikey (V) değerini ekleyin. En kritik nokta ise "Şebeke Tarama" veya "Ağ Arama" seçeneğini mutlaka "Açık" konumuna getirmek. Bu sayede cihazınız uydu üzerindeki tüm yeni frekansları tek seferde tarayıp listenin sonuna ekleyecektir. İşlem sonrası kanalları dilediğiniz sıraya taşıyabilirsiniz. Bu süreç tamamen netleşene kadar televizyon ayarlarınızla çok fazla oynamadan birkaç gün beklemek de bir seçenek.
