Dünya genelinde milyonlarca insan bugün WhatsApp'a girmeye çalıştığında beklenmedik bir engel ile karşılaştı. Uygulama, kullanıcılara hesaplarının incelemeye alındığını ve 24 saat boyunca erişim sağlayamayacaklarını bildiren bir uyarı gösteriyor.
HESAPLARA NEDEN ERİŞİLEMİYOR
WhatsApp, spam ve kötüye kullanım tespiti için yapay zeka destekli bir denetim sistemi kullanıyor. Sistem, bazen normal kullanıcıların hareketlerini yanlışlıkla ihlal olarak algılıyor. Bu durum, günlük iş akışını WhatsApp üzerinden yürüten milyonlarca kişi için iletişimin tamamen kopması anlamına geliyor. Şu an yaşanan kaos, platformun otomatik denetim mekanizmasındaki bir hatadan kaynaklanıyor.
HESABINIZ ASKIYA ALINDIYSA NE YAPMALISINIZ
Meta, etkilenen hesapları kurtarmak için teknik bir çalışma yürütüyor. Eğer hesabınız kısıtlandıysa, uygulama ekranında çıkan "Gözden geçirme talebinde bulunun" butonuna basarak süreci başlatabilirsiniz. WhatsApp'ın inceleme süreci genellikle 24 saat sürüyor. Bu süre zarfında üçüncü taraf uygulamalara veya farklı yöntemlere güvenmemeniz gerekiyor; çünkü hesabınızı sadece WhatsApp'ın kendi sistemleri tekrar aktif edebilir.
BUNDAN SONRA NE OLACAK
Meta, hatanın neden kaynaklandığına dair henüz teknik bir rapor sunmadı. İnceleme süreci biten hesapların kademeli olarak açılması bekleniyor. Eğer hesabınızda herhangi bir kural dışı işlem yoksa, 24 saatlik bekleme süresinin ardından erişiminiz kendiliğinden geri gelecektir.
