Diyarbakır Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, sosyal devlet anlayışını bir adım öteye taşıyarak başlattığı Mobil Sosyal Hizmet Merkezi projesi ile dikkat çekici bir başarıya imza attı. Şehrin merkezinden en ücra köşelerine kadar ulaşmayı hedefleyen özel donanımlı araç, vatandaşların ayağına giderek sosyal hizmetlere erişimi kolaylaştırıyor. Bugüne kadar 10 binden fazla kişiye doğrudan rehberlik hizmeti sunan bu mobil birim, özellikle dezavantajlı grupların ihtiyaçlarını yerinde tespit ederek çözüm süreçlerini hızlandırıyor.
Sokak Sokak Bilgilendirme Seferberliği
Yenişehir ilçesinin kalbi sayılan Sanat Sokağı'nda kurulan stantlar ve semt pazarlarında dağıtılan bilgilendirici broşürler, kurumun vatandaşla kurduğu bağı güçlendiriyor. Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü personeli, sadece rehberlik yapmakla kalmıyor; aynı zamanda Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi gibi güncel destek programları hakkında da detaylı bilgilendirmeler yapıyor. Bu sayede, devletin sunduğu imkanlardan haberdar olmayan veya kuruma ulaşmakta zorluk çeken bireyler, uzman ekiplerle yüz yüze görüşme fırsatı buluyor.
Arz Odaklı Hizmet Anlayışı
Diyarbakır Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Ali Sait Çeçen, yürütülen çalışmaların temelinde arz odaklı ve yerinde hizmet anlayışının yattığını vurguluyor. Bakanlığın vizyonu doğrultusunda, sosyal hizmeti vatandaşın ayağına götürmeyi amaçladıklarını belirten Çeçen, çocuklardan yaşlılara, engelli bireylerden ailelere kadar toplumun her kesimine dokunduklarını ifade ediyor. Mobil araç sayesinde ihtiyaçların yerinde gözlemlendiğini ve doğru sosyal hizmet modeline yönlendirme yapıldığını belirten Çeçen, bu sistemin bürokratik süreçleri kısalttığını ve vatandaşın doğru hizmete doğru zamanda ulaşmasını sağladığını dile getiriyor.
Geleceğe Yönelik Farkındalık Çalışmaları
Mobil Sosyal Hizmet Merkezi'nin faaliyetleri sadece temel sosyal yardımlarla sınırlı kalmıyor. Aile danışmanlığı, sosyal uyum danışmanlığı ve aile eğitim programları gibi toplumsal yapıyı güçlendirecek eğitimler de bu saha çalışmaları kapsamında vatandaşlara ulaştırılıyor. Özellikle Türkiye bağımlılıkla mücadele eğitimleri gibi kritik konularda farkındalık oluşturulması hedefleniyor. İl Müdürü Çeçen, kırsal alanlarda yaşayan vatandaşların da bu hizmetlerden eşit şekilde yararlanması için çalışmaların kararlılıkla devam edeceğini belirterek, sahada özveriyle çalışan tüm ekip arkadaşlarına teşekkürlerini iletiyor. Diyarbakır'ın dört bir yanını kapsayan bu mobil hizmet ağı, sosyal devletin şefkatli yüzünü vatandaşın kapısına kadar götürmeye devam edecek.
