Antalya’nın Alanya ilçesindeki bir işletme, müşterilerine sunduğu içeceklerde "buzsuz" tercih yapanlardan ekstra ücret alacağını duyurdu. İşletme yönetimi, buz kullanılmadığında bardağın dolması için daha fazla ürün harcandığını öne sürerek, bu taleplerden 20 TL ek ücret alınacağını ilan etti. Söz konusu duyurunun fotoğraflarının sosyal medyada hızla yayılması, tüketiciler arasında büyük bir şaşkınlık ve tepkiyle karşılandı.
Sosyal medyadaki tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına sürece müdahil oldu. Bakanlık, söz konusu işletmeye yönelik inceleme başlatıldığını duyurdu.
Denetimler titizlikle yürütülüyor
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, gelen şikayetlerin ardından ekiplerin hızla harekete geçtiğini belirtti. Alanya'daki bir alışveriş merkezinde faaliyet gösteren işletmeye yönelik denetimlerin, Antalya İl Müdürlüğü ve zabıta ekiplerinin koordinasyonuyla gerçekleştirildiği ifade edildi.
Kaplan, yapılan incelemeler sonucunda mevzuata aykırı durumlar tespit edildiğini ve işletme hakkında idari işlemlerin başlatıldığını vurguladı. Tüketici haklarının korunması noktasında 81 ilde sahadaki denetimlerin aralıksız sürdüğünün altını çizen Bakanlık yetkilileri, benzer uygulamalara karşı vatandaşları duyarlı olmaya çağırdı.
