İTEO Başkanı İsmet Dalcı, göreve geldiklerinde sektörü köklü bir şekilde dönüştürme sözü verdiklerini belirterek, hayata geçirilen sistemin bu vizyonun bir parçası olduğunu vurguladı. Tüm ticari taksilere yerleştirilen QR kodlu etiketler sayesinde yolcular, yaşadıkları sorunları veya önerilerini anlık olarak oda yönetimine iletebiliyor. Hedeflenen geri dönüş süresinin sadece 5 dakika olduğunu ifade eden Dalcı, yolcuların bu hıza şaşırdığını ve sistemin hem şikayet süreçlerini şeffaflaştırdığını hem de kayıp eşyaların bulunmasını kolaylaştırdığını belirtti.
İç denetim mekanizması güçleniyor
Sadece yolcular için değil, sürücüler arasında da bir denetim ağı kurduklarını açıklayan Dalcı, "İç Denetim Hattı" sayesinde iyi sürücülerin kötü uygulamaları raporlayabildiği bir otokontrol sistemi oluşturduklarını kaydetti. Ayrıca esnafın maliyetlerini düşürmek amacıyla 7/24 hizmet veren ekonomik bakım servisleri ve parça satış noktaları kurduklarını belirten Dalcı, bu adımlarla piyasayı regüle etmeyi amaçladıklarını söyledi.
Singapur modeli yolda
Dijitalleşme hedefleri doğrultusunda, yüksek komisyon alan mevcut uygulamalara alternatif olarak "Singapur Modeli Taksicilik Sistemi" üzerinde çalıştıklarını açıklayan Dalcı, test aşamasındaki bu yeni yazılımın yakında tanıtılacağını duyurdu. Tamamen dijitalleşmiş bu sistemle, yoldan çevrilen taksilerde dahi puanlama yapılabilecek.
Güvenlik ve hukuk mücadelesi
Taksi sürücülerinin güvenliğini sağlamak için kabinli araç projesini tamamlamak üzere olduklarını ifade eden Dalcı, korsan uygulamalara karşı yürüttükleri hukuki sürecin de yakından takipçisi olduklarını belirtti. 24 Haziran'da görülecek dava için umutlu olduklarını dile getiren Dalcı, Türk yargısına güvendiklerini ve korsan taşımacılıkla mücadelelerinin kararlılıkla süreceğini sözlerine ekledi.
