İstanbul'un kalbi Atatürk Kültür Merkezi, sigorta sektörünün geleceğine yön verecek kritik bir buluşmaya ev sahipliği yaptı. AXA Türkiye, bini aşkın acentesiyle bir araya gelerek 2026 yılının ilk dokuz ayına dair finansal performansını ve önümüzdeki dönemin stratejik yol haritasını masaya yatırdı. Şirketin büyüme yaklaşımını müşteriyi merkeze alan bir anlayışla yeniden kurguladığı bu toplantıda, sürdürülebilir bir gelecek için atılacak adımlar detaylandırıldı. AXA Grup'un 2027-2029 yıllarını kapsayan Growing Forward stratejisiyle uyumlu olarak, Türkiye'de Sürdürülebilir Büyüme ve Dayanıklı Gelecek vizyonu ön plana çıkarıldı.
Finansal tablolarda güçlü büyüme performansı
Şirketin paylaştığı verilere göre, 2026 yılının ilk dokuz aylık döneminde finansal göstergeler istikrarlı bir yükseliş grafiği çizdi. Eylül sonu itibarıyla toplam prim üretimi, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 34,8 oranında artış göstererek 79,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Sektörde yüzde 8,7'lik pazar payı ile üçüncü sırada konumlanan AXA Türkiye, yüzde 173,2'lik sermaye yeterlilik oranıyla finansal gücünü koruduğunu kanıtladı. 5,7 milyar TL ödenmiş sermayeye sahip olan şirketin aktif müşteri sayısı 5,8 milyona, aktif poliçe sayısı ise 8,5 milyona yükseldi. Ayrıca AXA Hayat ve Emeklilik tarafında emeklilik fon büyüklüğü 16,5 milyar TL'ye ulaşırken, hayat ve ferdi kaza prim üretiminde yüzde 97'lik dikkat çekici bir artışla 337 milyon TL'lik bir hacim yakalandı.
Yapay zeka destekli YAVER ile satışlarda rekor
Toplantının en dikkat çekici başlıklarından biri, acentelerin iş süreçlerini dijitalleştiren ve müşteri ihtiyaçlarını öngörmeyi sağlayan YAVER ekosisteminin başarısı oldu. Yapay zeka teknolojisiyle desteklenen bu sistem, acentelerin müşterilerine daha kişiselleştirilmiş çözümler sunmasına olanak tanırken, satış performansına da doğrudan katkı sağladı. YAVER üzerinden gerçekleştirilen bireysel ve kurumsal çapraz satışların toplam prim üretimi 2,3 milyar TL'yi aştı. Bu rakamın 800 milyon TL'den fazlası bireysel, 1,5 milyar TL'si ise kurumsal kanallardan elde edildi. Teknoloji ile insan deneyimini birleştiren bu yaklaşım, şirketin müşteri değer yönetimi stratejisinin temel taşlarından biri haline geldi.
Geleceğin sigortacılığı: Hasarı önleme vizyonu
AXA Türkiye CEO'su Yavuz Ölken, değişen dünya risklerine karşı sigortacılık anlayışının evrim geçirdiğini vurguladı. Ölken, iklim krizi, yapay zeka ve jeopolitik gelişmelerin birbirini tetiklediği bir dönemde, sadece hasar ödeyen değil, hasarın oluşmasını engelleyen bir yapıya geçiş yaptıklarını belirtti. Dayanıklı bir geleceğin ancak adaptif bir sigortacılıkla mümkün olabileceğini ifade eden Ölken, toplumun dayanıklılık ortağı olma hedeflerini yineledi. Müşterilerin hayatına dokunan, güven ve memnuniyet üzerine kurulu bir yolculuk inşa ettiklerini belirten CEO, acentelerin bu süreçteki rolünün vazgeçilmez olduğunu vurguladı. Empati Güvencesi ve dijital çözümlerle desteklenen bu yeni dönemde, AXA Türkiye riskleri önceden öngören ve müşterisinin hazırlık kapasitesini artıran bir sigortacılık modelini kalıcı hale getirmeyi hedefliyor.
