Garanti BBVA, kredi kartı kullanıcılarının yurt dışı seyahatlerinde veya internet üzerinden gerçekleştirdikleri alışverişlerde yaşadıkları kur takibi karmaşasını ortadan kaldırmayı hedefleyen yeni bir uygulamayı hayata geçirdi. Banka, daha önce sadece Amerikan doları ve euro cinsinden sunduğu yabancı para ekstre seçeneklerine İngiliz sterlinini de ekleyerek, özellikle Birleşik Krallık ile ticari veya bireysel ilişkileri yoğun olan müşterilerine önemli bir kolaylık sağladı. Bu yenilik sayesinde, sterlin üzerinden yapılan harcamalar artık doğrudan aynı para birimiyle takip edilebilecek.
Finansal yönetimde yeni bir dönem
Kullanıcıların finansal işlemlerini daha öngörülebilir kılmak adına atılan bu adım, harcama takibini çok daha pratik bir hale getiriyor. Müşteriler, yabancı para ekstre tercihlerini Garanti BBVA Mobil uygulaması, Müşteri İletişim Merkezi veya herhangi bir Garanti BBVA şubesi aracılığıyla kolaylıkla tanımlayabiliyor. Hâlihazırda yabancı para ekstre tanımı bulunan müşterilerin ise İngiliz sterlini ekstresi için herhangi bir ek işlem yapmasına gerek kalmadan sistemin avantajlarından faydalanabileceği belirtiliyor.
Müşteri odaklı proaktif çözümler
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Kerem Orbay, bankanın Radikal Müşteri Perspektifi doğrultusunda hareket ettiklerini vurguladı. Müşterilerin farklı yaşam alanlarında ortaya çıkan ihtiyaçlarını yakından takip ettiklerini belirten Orbay, finansal işlemleri kolaylaştırmanın ve günlük yaşama değer katmanın temel öncelikleri olduğunu ifade etti. Yurt dışı harcamalarında bütçe yönetimini kolaylaştırmayı amaçlayan bu genişleme, bankanın yenilikçi çözümler sunma stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor.
Harcamalar artık daha şeffaf
Bu yeni özellik, özellikle sık sık İngiltere'ye seyahat eden veya sterlin bazlı platformlardan alışveriş yapan kullanıcılar için büyük bir avantaj sunuyor. Kur dalgalanmalarının yarattığı belirsizliği minimize eden bu sistem, harcamaların anlık olarak sterlin cinsinden izlenmesine olanak tanıyarak, kullanıcıların ödeme planlarını daha sağlıklı bir şekilde yapmalarına yardımcı oluyor. Garanti BBVA, bu adımıyla dijital bankacılık hizmetlerinde müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik kararlı duruşunu bir kez daha ortaya koymuş oldu.
