Kurumsal yazılım dünyasında köklü bir değişim yaşanıyor. SAP, çalışanların karmaşık iş süreçlerini kendi dillerinde yönetmelerine olanak tanıyan yeni yapay zeka kullanıcı arayüzü Joule Work'u müşterileriyle buluşturmaya başladı. Bu yeni teknoloji, sadece bir veri işleme aracı olmanın ötesine geçerek, SAP çözümleri ile üçüncü taraf verilerini birleştirip otonom bir çalışma ortamı yaratmayı hedefliyor. Yedi milyondan fazla veri alanını haritalayan SAP Knowledge Graph altyapısından beslenen sistem, kullanıcılara güvenilir ve derinlemesine iş içgörüleri sunarak karar alma süreçlerini hızlandırıyor. SAP bünyesinde halihazırda 110 binden fazla çalışan tarafından aktif olarak kullanılan bu arayüz, finans, insan kaynakları ve satın alma gibi temel iş fonksiyonlarında yüzde 20 oranında somut bir verimlilik artışı sağladığını kanıtladı.
Otonom işletme döneminin kapıları aralanıyor
SAP SE CEO’su Christian Klein, bu gelişmeyi iş odaklı yapay zeka teknolojileri için çığır açan bir dönüm noktası olarak nitelendiriyor. Klein, Otonom İşletme döneminin resmen başladığını belirterek, SAP Business AI Platform üzerine inşa edilen Joule ve SAP Autonomous Suite ile Novartis, Morgan Foods, Nestlé ve PwC gibi dünya devlerinin tüm iş fonksiyonlarına yapay zekayı entegre ettiklerini vurguluyor. Bu sistem, şirketlerin sadece reaktif bir tutum sergilemek yerine, veriye dayalı öngörülerle hareket etmelerine olanak tanıyor. Özellikle manuel ve zaman alıcı süreçlerin yapay zeka ajanlarına devredilmesi, profesyonellerin stratejik değer yaratmaya ve tedarikçi ilişkilerini güçlendirmeye odaklanmalarına imkan veriyor.
Dev şirketler yapay zeka ile dönüşümü hızlandırıyor
Novartis Satın Alma Başkanı Christoph Buerki, Joule Tedarik Asistanı ile başlattıkları pilot uygulamanın, satın alma profesyonellerinin üzerindeki operasyonel yükü hafiflettiğini belirtiyor. Benzer şekilde Morgan Foods Finans Direktörü Steve Hankins, yapay zeka ajanlarının stok seviyeleri ve tedarikçi durumlarını anlık olarak ilişkilendirebilme yeteneğinin, şirketin reaktif yaklaşımdan öngörüye dayalı bir modele geçişini hızlandırdığını ifade ediyor. Nestlé ve PwC gibi kuruluşlar da bu teknolojiyi kullanarak alacaklar muhasebesi ve faturalandırma gibi hata payı yüksek süreçlerde doğruluk oranlarını artırıyor. PwC Finansal İşler Direktörü Jill Notz, SAP Faturalandırma Asistanı sayesinde olası sorunların çok daha erken aşamalarda tespit edilebildiğini ve bunun müşteri deneyimine doğrudan olumlu yansıdığını belirtiyor.
Teknolojik altyapı ve geleceğe dair beklentiler
Reinhausen Kompleks İşler Yönetimi Direktörü Peter Wied, Joule Work Desktop Öncü Müşteri Programı kapsamında elde ettikleri sonuçların, önceki yıllarda gördükleri gelişimin çok ötesinde bir hız ve değer yarattığını vurguluyor. Doğal dil teknolojileri sayesinde SAP S/4HANA verilerine erişimin kolaylaşması, ekiplerin karar alma mekanizmalarını kökten değiştiriyor. CONA Services SAP Platform Mimarı Keith Smith ise projenin devreye alınma sürecindeki proaktif desteğin, zorlukların beklenenden çok daha kısa sürede aşılmasını sağladığını belirtiyor. Şirketler, adaptasyon yolculukları sürerken Joule’ün yetkinliklerini daha ayrıntılı biçimde keşfetmeyi ve yapay zeka odaklı ortak inovasyon çalışmalarını yeni kullanım alanlarına taşımayı hedefliyor. Bu teknolojik dönüşüm, insan yetkinliklerini yapay zekanın hızıyla birleştirerek kurumsal verimlilikte yeni bir standart belirliyor.
